新时期构建医学图书馆的服务模式初探.pdfVIP

管理实务 新时期构建医学图书馆的服务模式初探 III II III II ————●————————●一III I一 ■杨绿绮① 随着现代医学科学事业的快速发 分析，筛选与提炼，提出解决问题的思 络和外部连接成一个巨大的信息库， 展，医学研究正向深层次、专业 路方案或建议。 形成一个无限的信息空间。然而存在 化发展。开放的，战略的、多样的，创 并不等于唾手可得。网络信息资源最 新的观念和视角，要求医学图书馆管 2读者与图书馆的和谐服务 大的特点是无序和无限，所以计算机 理者的思维方法和思维方式必须具有 网络化，数字化管理和服务是未来图 世界的眼光和未来的视野。无论是教 现代图书馆以网络化，数字化，自 书馆发展的方向。 学，临床，科研人员，对医学书刊文献 动化为主要特征，读者以此为中心的 的要求都越来越高。这时医学图书馆 信息传播广场，特别是在现今的网络 3．1服务方式上 的重点也就从过去的收、藏、借中走出 环境下，对图书馆的期望值更高。读者 基于互联网的各种信息服务可以 来。如何为不断快速发展的医学事业 这种高标准的期望值，无疑给图书馆 让用户不受时空限制享受这些服务。 提供更好，更有效和快捷的服务，优质 的服务提出了更高的要求，更大的挑 的信息就成为医学图书馆的工作重点。 战，更重的责任。 3．2服务内容上 由于电子资源数据库的不断增加， 1科研信息服务的创新 2．1读者需求与临床相关的和谐服 用户在使用这些资源时也会遇到很多 务 问题，因此图书馆的用户辅导和教育 医学科学在走向纵深发展的同时， 读者需求的和谐服务，要求图书 需要图书馆服务，深度和广度较以前 又呈交叉渗透趋势，医学用户的信息 馆员经常与科室有关人员沟通与联系， 得到了极大的延伸。 需求呈现出多元化和个性化的特点， 取其所需，并从其中捕捉到最新发展 图书馆情报人员要提供积极主动的文 与动态，从而达到理想的服务需求。 3．3信息资源的组织 ＼ 献服务，在现有资源的基础上最大限 ， 网络信息资源的组织方法既要继 度的满足科研人员的文献需求，为医 2．2人际关系的和谐与服务 承和保留传统资源信息资源组织的思 学科研工作提供信息保障。为满足医 工作中的相互配合，互相默契，团 想方法，更要有创新和发展，所以要利 学领域日益增长地个性化文献需求， 结协作，需要图书馆员有高度的修养 用图书馆科学管理，针对不同的情况 情报人员必须不断地学习，拓展读者 和素质、使读者感到身心愉悦，体现和 采取不同的组织方法。 服务内容。 谐服务的价值。 4用户信息服务集成 1．1医学信息查新服务 2．3与科技进步的和谐 通过信息提练，重组，分析比较， 在社会进入自动化，网络化时代 服务集成是指将部分的资源和分 综合，树立质量效益服务意识，为医院 的今天，图书馆员还要具备高层次的 散的服务按照一定的知识管理规则和 创新服务提供更有力的支持。 知识结构与深层次的知识服务。因而 目的，系统的、有机地、链接成一