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第一章 公共关系简述 第一节 公共关系的涵义和应用领域 一、公共关系的涵义 是由英文Public Relations翻译而来，缩写为PR或P?R，译为公共关系，简称公关。但学术界存在两种观点。 公共关系：是一个社会组织运用各种传播手段，塑造良好形象，协调公众关系，增进整体效益，以利于实现总体目标的一门现代管理科学和传播艺术。 包含意思： 1、主体——社会组织 2、客体——公众 组成公共关系“三要素” 3、手段——传播 信息 社会组织 公 众 传播 4、职能——塑造良好形象，协调公众关系，增进整体效益 5、科学与艺术的统一体 二、应用领域 政界、企业界、非营利性组织 第二节 公共关系的历史及其发展 一、现代公共关系的发源地——美国 二、产生与发展背景——政治、经济、文化的发展 三、公共关系在我国的传播与发展 十一届三中全会——1984年美国两大公司——1986年编写《公共关系学概念》——1986年上海公共关系协会（我国第一家公共关系协会）和中国环球公共关系公司（我国第一家公共关系公司）——1987年6月中国公共关系协会成立——1991年6月中国国际公共关系协会成立——2004年中国国际公共关系协会大会上李道豫提出观点——建设和发展具有中国特色的公共关系学。 第三节 公共关系需要澄清的几个问题 一、公共关系与庸俗关系的区别 产生的社会基础不同、目的效果不同、对象不同、手段不同 二、公共关系与宣传的区别 所属范畴不同、手段目的不同、方向不同 三、公共关系与商品广告的区别 目标不同、传播的原则与方法不同、传播周期不同、地位不同 　　 举办时间： 2010年5月1日至10月31日，共184天 举办地点： 上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区 世博会主题： “城市，让生活更美好” 英文主题： Better City , Better Life 副主题： 城市多元文化的融合城市经济的繁荣 城市科技的创新 城市社区的重塑 城市和乡村的互动 主要目标： 1、提高公众对“城市时代”中各种挑战的忧患意识，并提供可能的解决方案； 　　2、促进对城市遗产的保护；使人们更加关注健康的城市发展； 　　3、推广可持续的城市发展理念，成功实践和创新技术；寻求发展中国家的可持续的城市发展模式； 　　4、促进人类社会的交流融合和互相理解。 吉祥物： 海宝 核心思想： 城市是人创造的，它不断地演进演化和成长为一个有机系统。人是这个有机系统中最具活力和最富有创新能力的细胞。人的生活与城市的形态和发展密切互动。随着城市化进程的加速，城市的有机系统与地球大生物圈和资源体系之间相互作用也日益加深和扩大。人、城市和地球三个有机系统环环相扣，这种关系贯穿了城市发展的历程，三者也将日益融合成为一个不可分割的整体。 海宝以汉字的“人”作为核心创意，既反映了中国文化的特色，又呼应了上海世博会会徽的设计理念。在国际大型活动吉祥物设计中率先使用文字作为吉祥物设计的创意，是一次创新，“海宝”从头到脚都充满了含义。 　　头发：像翻卷的海浪，显得活泼有个性，点明了吉祥物出生地的区域特征和生命来源。 　　脸部：卡通化的简约表情，友好而充满自信。 　　眼睛：大大、圆圆的眼睛，对未来城市充满期待。 　　蓝色：充满包容性、想象力，象征充满发展希望和潜力的中国。 　　身体：圆润的身体，展示着和谐生活的美好感受，可爱而俏皮。 　　拳头：翘起拇指，是对全世界朋友的赞许和欢迎。 　　大脚：稳固地站立在地面上，成为热情张开的双臂的有力支撑，预示中国有能力、有决心办好世博会。 嘴巴：永远都是笑着的，总是发出“嗨~嗨~”的声音，向四海的人们发出邀请。