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科技论坛 民蕾科技2015丰摹2期
论述电力信息系统运维管理 自动化的解决措施
徐佳慧
(牡丹江建工集团有限公司,黑龙江 牡丹江 157000)
摘 要:信息系统运维管理是随着信息化的时代而出现的新项 目,信息系统的项 目越来越多,也就意味着需要的运维人员数量越
多。:k-l--r-作人员的成本也逐渐成为了国家电力企业的首要头疼的问题 ,也正是成为将来迫切需要解决的问题之一,因此,对于电力信
息系统的运维管理的解决也就成为了值得长期探讨的问题。
关键词:电力;信息系统;运维管理;自动化
1 现状分析 端代理软件或已安装终端代理软件但不符合安全策略要求(防病
1.1 信息系统运维服务主动性有待提高 毒软件 、病毒特征库升级、补丁、系统安全设置 、违规软件等)的终
之所以运维人员出现大数量的增长是因为现在人们的重点 端设备,能够禁止其访问网络,或进行网络 VLAN隔离。
都放在维修上,而并非是预防,如果转变一下工作方式 ,将T作的 2.3 数字资产管理子系统
重点放在信息系统的及时预防,而不是等到系统损坏再请运维人 数字资产管理有一些类似于监督系统,这样的管理有效的避
员进行维修,就可以大大节省运维的人力消耗以及系统成本,更 免了非法行为的发生,资产管理子系统可以对访问系统的每个人
能够加强对信息系统的高强度管理。 员做身份核对 ,追查访问地址 ,可以辨识非法的访问,最明显的应
1.2 运维人员的工作量大 用是对于证书的控制,访问人员需要提供证书作为访问依据,对
信息系统所涉及的范围越来越广 ,对运维人员的要求也就提 于访问者已经形成的证书会在系统中进行保存和登记 ,管理子系
出了严格的拷问.很普遍的情况是之所以出现数量众多的运维人 统就是要将证书的使用和取消等工作做好,证书是记录访问者信
员也是因为这些工作人员都负责不同的区域,因为运维人员的工 息的资源,因为在申请证书时是需要对真实身份进行检查的,关
作强度太大 ,数量少的运维人员根本完成不了 日益增加的系统问 系到访问者对证书的申请更新取消应用等的步骤。对已经产生效
题 ,而系统出的这些问题是因为系统不集中,全部是分散的零部 率的证书进行使用权限的管理 ,运维人员对证书的安全设置以及
件,才显得运维工作繁杂 , 用户的密码进行加密,按照不同的使用权限的证书管理,证书的
因此 ,将电力信息系统的分块的设备问题都集合成为一大 发放在管理系统来说就是核心的主要流程。
块 ,方便管理 ,也方便维修 ,更提高了运维人员的工作效率 ,节省 2.4 运维支撑子系统
了人员的消耗。 安全运维支撑子系统依托强大的知识库支撑体系从技术和
2 平台系统 管理的角度对安全脆弱性进行收集 、分析 、管理以及跟踪,并对整
2.1 设备管理子系统 个安全运维人员、流程和结果进行管理 ,然后采用主动防御技术 ,
设备管理以企业经营 目标为依据,通过设备信息管理、设备 为整个安全运维提供技术支撑。安全运维流程管理。安全脆弱性
监测 、风险评估 、设备维护 、统计报表等措施,对设备的全过程进 运维流程管理是对安全运维工作人员 、工作内容、工作步骤、工作
行的科学管理 ,即实行从设备的规划工作起直至报废的整个过程 信息的统一管理,和工作流管理以及人员管理模块协同工作。电
的管理。设备信息管理 :实现各类设备信息的集中管理,具体包括 子值班。实现各级部门的电子化值班登记与信息通报功能,具体
设备库 、设备履历、设备关联视图、服务响应模型、备件库、仪器仪 包括排班、巡视、汇报、交接班等基本功能。包括故障管理、无线电
表库等管理。设备监测 :对设备运行状态进行24h监控,及时发现 管理、停机管理等核心业务管理功能,包括专项活动、安全整顿等
异常情况,并进行配置策略优化;当监控到系统出现异常情况时, 动态业务管理功能。安全应急响应。实现事件驱动的统一告警管
及时向客户提供告警服务,将最
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