黄金珠宝企业形象塑造研究.pdfVIP

2011年第 1O期 黑龙江对外经贸 No．10。2011 总第208期 HU ForeignEconomicRelations＆ Trade Seri81No．2O8 [企业管理] 黄金珠宝企业形象塑造研究 王春兰 (苏州经贸职业技术学院，江苏 苏州 215009) 【摘 要]企业形象展示企业的独特性以及如何为社会和关系者创造价值。良好的企业形象能为企业 发展吸引各种资源，引导企业的发展方向，维持和增强企业的竞争力。黄金珠宝行业正处于快速发展时期， 竞争日趋激烈，通过视觉识别、理念识别和行为识别塑造良好的企业形象显得尤为必要。 [关键词]黄金珠宝企业；企业形象塑造；CIS战略 [中图分类号]F714 [文献标识码]B [文章编号]1002—2880(2011)10-0113一o3 。 一 、 黄金珠宝企业注重企业形象塑造的必要性 企业所作的总体评价 ，是在企业和公众的相互关系中确 (一)行业竞争不断加剧 立的，是企业把在生产经营中的个性特征作用于社会公 回顾我国黄金珠宝首饰业的发展历程 ，大体经历了 众的过程中塑造起来的。企业形象是企业发展的重要条 停滞、恢复、发展三个阶段。在20世纪8O年代以前，我 件之一，决定企业获得资源的多寡，并影响企业的竞争力 国黄金珠宝市场基本上处于停滞阶段。到90年代之后， 和长期发展，同时企业形象本身也是企业的一种重要资 黄金珠宝市场逐渐恢复繁荣。进入到21世纪之后，更是 源。良好的企业形象，其效果有三方面：承认效果，容易 高速发展，我国一跃成为世界上最大的珠宝消费国。 获得较高的评价 ；缓和效果，即使出点差错也能得到谅 在高速发展阶段，我国黄金珠宝行业，从产值1个亿 解 ；竞争效果，顾客对具有 良好形象的企业的产品，总是 发展到千亿元 ，从业人员从2万人发展到200万人。据 优先考虑采用。企业形象最根本的功能是从整体上保持 工业和信息化部统计数据显示，2010年全国黄金产量达 和改善企业的生存条件，维持和增强企业的核心竞争力。 277．017吨，同比增长8．83％；全国黄金企业累计实现工 =、黄金珠宝企业CIS战略导入 业总产值 1795．875亿元，同比增长 66．45％；实现利润 (一)CIS涵义 192．158亿元，同比增长79．70％。我国已成为世界上最 对于企业形象的塑造，比较传统的做法是导入 CIS 大的铂金消费国，年销售铂金量达 140万 一150万盎司。 战略。CIS战略将企业形象构成要素划分为三大类：视觉 我国是亚洲最大的钻石市场之一 ，年消费钻石达 11亿美 形象标识 (VI)，行为形象标识 (BI)和理念形象标识 元；我国还是世界上第四大黄金消费国，年黄金首饰需求 (MI)。其中理念形象标识是核心和灵魂 ，是企业精神的 达到200吨左右；同时我 国还是世界上最大的玉石和翡 原动力 ，是企业运行和发展的 “CPU”，是行为识别系统 翠消费市场。可以说，我国珠宝消费已经在国际上 占据 (BI)和视觉识别系统(VI)的基础和依据。BI是能动活 重要地位，市场的走向将直接影响国际市场的动向和价 跃的，通过一系列有 目的活动来表达理念，实现企业的使 格。 命和 目标。VI是静态直观的，通过一系列独特 的色彩、 目前黄金珠宝行业正处在快速成长期，这一时期的 图案以及声像文字来表达理念，使人们能够对品牌产生 需求快速增长，市场增长率很高，技术渐趋成熟。行业特 深刻印象。三者构成一个密不可分的有机整体。 点、行业竞争状况及用户特点已比较明朗，行业进入壁垒