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在线名誉巧管理，网络谣言当禁止 　　【主题阐释】 　　如果你爱他，叫他上网吧，海量信息，让他见多识广；如果你恨他，叫他上网吧，海量信息，将他彻底淹没。在一个网民数量接近6亿的国度，我们需要激发从法治到道德、从理性到情感的一切正能量，这才是最可靠、最有效的“信息甄别器”。 　　【现象扫描】巧媳妇的化妆术 　　无法删除的污点 　　西班牙人马里奥·科斯特有一次用谷歌搜索自己的名字，吃惊地发现自己15年前逃税的新闻排在了搜索结果的前列。问题是，他早已补交了税款。多年来的打拼，已让他成为名声在外的企业家，这条旧新闻很可能损害他在客户、雇主和朋友间的名声。 　　于是他请求谷歌删除该信息，但被谷歌拒绝了。双方官司打到了欧洲法院。法院表示，虽然在欧洲运营的公司必须遵守所在国的数据保护法律，但这并不表示它们有义务移除其他人上传的私人信息。法院如果要求搜索服务提供商禁止公共领域内合法信息的发表，会干涉表达自由。 　　最终裁决结果，令科斯特大为失望。 　　【解 读】 　　偷个馒头吃不饱，一个臭名背到老。每个人都必须谨言慎行。在网络时代，更应如此，因为你的一举一动，都很有可能在网络留下无法删除、不可磨灭的印记，永远都不会过去。 　　从逃税者到慈善家 　　2010年，美国人厄珀姆因涉嫌帮母亲南希逃税1100万美元，在旧金山被联邦探员逮捕。南希在法庭上认罪，交了550万美元罚金，被判处3年半有期徒刑，缓期执行。2012年5月检察官撤销了对厄珀姆的指控，但谷歌上关于他被捕的新闻仍在。 　　厄珀姆并没有像科斯特那样诉诸法律。但人们发现，他很快就以慈善家的身份，进入了大众的视野。2012年11月，“慈善新闻论坛”网站评他为“月度慈善家”；网上的另一则消息则说，厄珀姆在为一本名叫《慈善年鉴》的刊物撰写专栏。 　　一年多来，一共有33个类似于“慈善新闻论坛”的小网站，频繁地发布厄珀姆的正面新闻，尽管这些网站很小，但是他们成功地博得了谷歌搜索的青睐，挽回了厄珀姆的名声。 　　厄珀姆的成功，源于在线名誉管理。 　　【解 读】 　　在线名誉管理不是“漂白”历史，但可以不断挖掘和散布在线名誉管理对象新的、正面的新闻，通过宣传在线名誉管理对象积极、正面的美好形象，以获得良好的社会效应，进而把糟糕的历史推挤到搜索引擎的后面，推挤到人们的视野之外，直到人们淡忘乃至忘记。 　　炒火一家企业需要多少钱 　　让自己企业火起来要花多少钱？据《文汇报》报道，某家网络营销推广公司宣称，只需支付15000元，他们就能在10天内，在论坛、企业信誉问答、微博和QQ群等四个项目实施“轰炸”，快速提升企业人气。 　　以论坛为例，其“轰炸”重点突出，分工严谨。首先，将企业提供的宣传软文在天涯、猫扑、凤凰、搜狐等一线论坛分散发帖，各个城市的热门论坛也是必“轰”之地。3天为一期，每期发帖200个，紧跟着是1400条跟帖回复，有发有跟，相互呼应。 　　与论坛上“狂轰乱炸”并行的，是企业信誉问答和QQ群推广。具体做法是，在各类问答平台上，将企业的相关优势信息和好评，以一问二答三采纳的形式发布，这种第三人称的推广方式实则是一种口碑营销，受众更容易相信。 　　在QQ群推广方面，一般先搜索和企业性质相关的关键词，锁定1000个QQ群，不管这些群是真是假、活跃不活跃，把编辑好的宣传文案一股脑儿地在这些QQ群发布。 　　北京市网络新闻监管中心曾指出，目前国内知名商业网站和论坛50%以上的帖子为网络推广公司所为。 　　【解 读】 　　网络时代，企业或个人为自己做宣传，提高自己的声誉很正常。但如果做过了头，就沦为了虚假宣传、误导受众，涉嫌欺诈。如果恶意污蔑竞争对手，那就属于造谣生事、制造混乱，涉嫌不正当竞争和侵犯名誉权。对受众来说，不断提高信息甄别能力，挡住广告诱惑，坚持理性选择，才是明智之举。 　　【深度剖析】谣言家的真面目 　　“网络大谣”被刑拘 　　2011年2月14日情人节，一段名为《母亲冲进澡堂为女儿拍视频征婚》的视频在网上广为流传，内容是一位母亲为给单身的女儿征婚，竟举着摄像机走进浴室拍摄全裸的女儿。这起事件被网民称为“浴室征婚门”，视频的主角干露露迅速蹿红。实际上，“浴室征婚门”不过是“立二拆四”在“尔玛公司”策划的一起网络炒作事件。 　　在“注意力经济”时代，有网络推手宣称“以炒作的眼睛看世界”，不断挑战道德与法律的底线。8月下旬，网名为“立二拆四”的杨秀宇、网名为“秦火火”的秦志晖等人因伙同少数所谓的“意见领袖”、组织网络“水军”长期在网上炮制虚假新闻，故意歪曲事实，制造事端，混淆是非、颠倒黑白，并以删除帖文、联系查询IP地址等方式非法谋利，严重扰乱了网络秩序，已因涉嫌寻衅滋事罪、非法经营罪被北京警方依法刑事拘留。梦想“火一把”的“秦火火”，这回终于