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- 2017-08-11 发布于广东
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酒店管理人资 酒店质检——总台接待服务标准
总台接待服务标准
序号 内 容 检查结果
A 员工表现 优 良 一般 差 得分
1 接待员是否有组织、有条理、有配合地开展工作。
2 接待员是否穿着干净、平整的制服。
接待员佩戴的饰物是否符合酒店的规定，并严格注意手部和面部的
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