品管圈活动在提高护士手卫生依从性中的应用【精选】.pdfVIP

· 3lO · 哈尔滨医药2014年第34卷第4期 品管圈活动在提高护士手卫生依从性中的应用 马续威 ，杨淑华 ，韩玉英 (哈尔滨市传染病院，黑龙江 哈尔滨 150030) 摘要 目的 探索品管圈质量改进方法在提高护士手卫生依从性 中的应用。方法 以 “提高护士手卫生依从性”为主 题，成立品管圈，进行现况调查，要 因分析，拟定对策，运用PDCA循环的原则进行对策的实施和效果核查，标准化处置等。结 果 实施品管圈活动后，可提高护士手卫生依从性 ，提升护理管理水平。结论 营造员工团队合作及学习的环境，提高本科 室护理人员参与质量管理及分析、解决问题的能力。 关键词 品管圈；手卫生；依从性；安全 [中图分类号] R471 [文献标识码] B 学科分类代码 ：32071 文章编码：1001—813l(2014)04—0310—02 品管圈足指同一单位或工作性质相关联的人员，自动、 将圈名定为 “携手圈”。小组遵循 PDCA原则开展活动，感 31发组织，科学运用 兀n管工具，持续地进行效率提升、降低成 染科、护理部给予大力支持，护理部主任担任辅导员。 本，提高产品质量等活动的小组 ¨。品管圈作为全面品质管 2 活动步骤 理的一环，是在 自我启发、市u互启发下，活用各种质量控制手 2．1 主题选定：小组成员采用头脑风暴法，从现有护理 法，全员参与，对自己的工作现场不断进行维持与改善的活 不 良事件中寻找主题 ，通过重要性 、迫切性 、可行性 、圈能 动 。我院于20I3年 1月至 6月将品管翮质量改进工具应 力等进行主题评价 ，讨论分析 ，从 “病房环境整洁 ”、“护 用于提高手卫生依从性的实践I{1，取得了良好效果 ，现介绍 理优质服务…加‘强病房输液管理… 护‘理人员手卫生依 如下。 从性”等主题中最终选定 “护理人员手卫生依从性”作为 1 临床资料 活动主题。 我院于 2013年 1月成立品管圈小组，遵循品管圈 “自愿 2．2 调查现状并分析原因：了解临床护士手卫生知识掌握 参l』JIl、上下结合”的原则，全院9名护士 以小组形式 自愿组 情况和手卫生执行情况，分析影响护士手卫生行为的因素， 织。经投票选圈长1名，经过开圈会，召集圈名，经投票最终 经过圈员的脑力激荡结果 ，画出因果图(图1)。 手卫生措施 认知 对速干手消毒剂 的有效性认知程度较低 ＼ 手消毒剂放置位置不方便使用 未正确掌握 手卫生时机 投入不足 医务人员对手卫生重要性认识 医务人员对手卫生重要性认识不足 ＼ 洗…手液…配备…不到…位 未安全掌握手卫生知识 干手设施配备不到位 科室负责人对手卫生重要性认识不足 手卫生用 品投入是浪费 剂使用量不足 手卫生用 品配备 频繁的手卫生没有必要—-{，，，／