多功能无线语音识别点菜系统设计.pdfVIP

全面感知ComprehensivePerception j 。 多功能无线语音识别点菜系统设计 卢书杰，张东峰，李新光 (东北大学，辽宁 沈阳 110004) 摘 要：介绍了一款新型无线语音识别点菜系统的设计方法。该系统以MsP43Ofl49单片机为处理器，使用了LD3320语 音识别模块、ISD4003语音播放模块、NRF24L01无线传输模块和12864液晶显示屏，并通过VC串I：2编程实现上位机管理， 同时采用 “顾客点菜终端机+无线数据收发器+服务总台上位机+账单打印机+后厨菜单分拣机”的整体设计方案。将语音识 别技术嵌入到无线点菜系统中，可实现点菜过程中的人机对话，从而节省了餐厅的人力资源和服务开销。 关键词：语音识别；点菜机；无线传输；菜单分拣机 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2095—1302(2014)05．0019-03 0引 言 点的菜名即可。点菜机识别出顾客说的菜名之后会立即自动播 随着国内外餐饮业的快速发展，各个餐馆的消费人次 日 放并显示该菜名以供顾客确认。在语音点菜的同时，顾客也可 益增多，在传统的餐馆里，服务人员在就餐高峰期为记录顾客 以使用按键进 点菜。点菜时，顾客可以浏览点菜机中嵌入的 点菜清单忙得焦头烂额，不仅耽误了顾客的时间，还影响了顾 菜谱。在逐条浏览菜谱时，点菜机会显示并播放当前所浏览的 客对饭店的印象和评价。为克服传统点菜方式的弊端，本文 菜名。顾客点完菜需要提交菜单时，点菜机会提示顾客是否 提 出一种新型的基于单片机的多功能无线语音识别点菜系统。 要提交菜单，根据语音提示，顾客只需回答 “是的”或者 “不是” 该点菜系统在保留市面上现有按键式点菜机基本功能的基础 即可，或者通过按键来确认是否提交菜单。当顾客提交菜单后， 上，嵌入了语音识别技术，使顾客能够直接通过语音进行 自 顾客菜单信息会通过NRF24L01无线收发模块传送到服务总 助点菜，不仅节省了顾客点餐时间，提高了顾客的满意度，而 台无线接收机和后厨领班手持菜单分拣机。服务总台接收机 且节省了餐馆劳动力成本，提高了餐馆的运营效率，使餐馆管 接收到菜单后，通过串口将菜单数据传给上位机进行相关处理。 理逐步迈向信息化、自动化。 后厨菜单分拣机收到菜单后，其蜂呜器会发出提示音，同时将 1系统功能与具体实施方案 所有点菜清单重新综合，按做菜所需时间长短顺序依次显示 1．1 系统功能 菜名，并且显示出点了相同菜名的所有桌的桌号，同时清除已 顾客可以直接用语音点菜，也可以通过按键点菜。顾客 经制作完毕的菜。领班掌握这些信息后就可以通知厨师优先 点菜过程中可以实时查看消费总额。服务总台上位机的酒店管 做什么菜，一次做多少份。呼叫服务员功能用来应对就餐过程 理软件实现开台、菜单查询、结账收银、账单打印、绘制销售 中遇到的某些需要服务员处理的突发情况。 曲线、统计员工信息、数据备份等功能。后厨领班手持的菜单 2系统硬件设计 分拣机结束了以前人工分拣菜单的历史，这样既减轻了领班的 本点菜系统硬件由顾客手持无线语音识别点菜机、服务 工作量，又避免了由于领班的失误而漏做某菜，还提高了厨 总台无线接收机和后厨领班手持菜单分拣机组成。 师做菜的效率。顾客用餐过程中可以随时加菜和退菜。该点 2．1顾客手持无线语音识别点菜机 菜系统还具有呼叫服务员功能。 该点菜机由MSP430FI49单片机、ISD4003语音播放模块、 1．2 系统具体实施方案 LD3320语音识别模块、NRF24L01无线收发模块、12864液 图1所示是