移动GIS中语音与自然语言应用模式探讨.pdfVIP

移动GIS 中语音与自然语言的应用模式探讨 龙 毅，张 翎，胡雷地，闾国年 南京师范大学地理信息科学江苏省重点实验室，南京 210046 ； 南京师范大学虚拟地理环境教育部重点实验室，南京 210046 ； 南京师范大学地理科学学院，南京 210046 摘 要：自然语言及其语音技术的应用是提高移动GIS 智能化程度，完善其人性化服务 体系的重要内容之一。本文从移动GIS 的系统构成与应用需要出发，初步阐述了在移动 GIS 环境中语音和自然语言的应用意义及其关键技术，在此基础上探讨了语音与自然语 言的多种应用模式，包括集中方式与分布方式，自然语言对话、人机交互应答及其混合 方式，特定人与非特定人方式等，并概括分析了在移动GIS 方案中采用各种语音应用模 式的基本思路。 关键词：移动GIS ；自然语言；语音；应用模式 语音识别（Speech Recognition, SR）与合成技术（Text-To-Speech, TTS ）是随着20 世纪 60 年代的数字信号处理技术发展起来的一种人工智能信息技术，在计算机软件系统中的应 用具有易掌握、操作方便、智能化程度高的优点，已成为最热门和最具发展前景的技术之一 [6] 。 随着现代信息技术的不断发展，移动通讯与空间信息的高度集成已成为必然趋势，移动 空间信息服务将发挥越来越突出的作用[1] 。由于移动 GIS 承担着为 LBS （Location based Service）和MLS （Mobile Location Service ）应用提供地理空间信息支持的作用，已发展成 为提升移动增值服务、提高GIS 市场应用的一个新的技术增长点。 在移动 GIS 中，用户和系统之间的信息交互与传输是关系系统应用效率与服务质量的 一个重要因素。在传统 PPC 、PDA 和智能手机等移动设备中，尽管触摸屏、按键输入稳定 可靠，实现简单，但通常受到设备显示屏幕小、输入相对繁琐、内容表达有限等制约，容易 导致移动 GIS 的功能服务延迟，信息交互效率低，无法满足用户在快速移动条件下对信息 实时传输的需要。另一方面，GIS 系统运行需要使用者了解系统的结构、功能和界面，这对 于某些低层次用户来说相对难以掌握。 语言作为一种最自然流畅、方便快捷的信息交流方式，其优点是不需要手和眼并且操作 不受环境和地点的约束。语音识别和语音合成技术的发展使计算机可以模拟与人的语言交流 过程，即通过理解和运用自然语言，实现与系统用户之间的信息交流，因此，它为 GIS 应 用系统的用户界面提供了一个新的、更加智能化的交互方式[2，4] 。在移动GIS 领域，语音主 要应用于车载导航、物流监控、交通管理、旅游导游等一部分专业 GIS 系统功能中，其中 在语音车载导航系统方面，1999 年美国德尔福汽车系统公司推出了车用移动多媒体产品 Communiport，应用语音识别技术开发了免手动语音执行功能，并通过仪表板上的全图显示 提供目的地路径导航；2003 年IBM 应用其嵌入式ViaVoice 语音技术与HONDA （本田）共 同研发出一套车载DVD 语音导航系统，可以辨识150 个英文指令，让驾驶人以口语化的方 式在车内问路并实现交通导航，2006 年IBM 又与先锋电子集团应用最新的嵌入式ViaVoice 615 软件和车载Telematics 技术，完成了以语音识别与语音合成技术集成的车载导航系统——“先 锋AVIC-Z1 ”。与国外发展相比，国内的应用研究仍然处在一个初期阶段，体现为语音识别 受外界环境影响大，识别率偏低，语音技术的应用范围窄，功能与应用模式相对单一。目前， 在国内开发的绝大多数车载导航GIS 中都普遍具备了汉语语音提示导航功能[3] ，但尚缺乏语 音输入功能的进一步应用，另一方面在所谓“语音黄页”的语音拨号查询系统中，信息的语 音查询和应用又往往缺乏与GIS 的充分结合。 因此，本文旨在从语音技术和自然语言特点出发，结合移动 GIS 的应用功能，初步分 析探讨移动G