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第3章 建立业务关系 实践地点：实验室 实践内容：1、2、3、Google上搜索客户的公司网站，找到客户的联系方式，重要的是找到电子邮箱或者电话。 目标国的黄页网站和工商目录 收费B2B平台 例如： 在阿里巴巴网站的首页，买家类目下，有一些买家发布求购信息，重点跟踪国外客户的求购信息。 这些国外的买家，一是本身有自己的工厂，是真正的国外的买家；二是国外的外贸公司，做中间的经销商，在阿里巴巴申请免费网站，其中，很多是潜在的买家。针对这些卖家，一是在线直接与客户联系，推荐自己、与客户交流；二是进入其公司的网址，查看客户的联系信息。 通过国内外银行介绍国外客户 通过各种国际友好往来组织介绍 通过参加各种展销会以及出国考察的方式寻找客户 国际贸易业务中常用的B2B网站 Alibaba hc360 cantonfair Diytrade en.china Tradetang Beltal madeinchina Dhgate ebay linkchina Tradekey manufacturers 国际贸易业务中最常用的搜索引擎 利用搜索引擎Google搜索客户信息 搜索方法：利用Google搜索客户信息的常用方法是“关键字+搜索方法”。其中，“关键字”包括“产品名称+importers/distributors/supplier/price/etc，关联产品，客户邮箱，客户公司名字，关键字语言本地化，客户网址，竞争对手产品+网址+名字”。搜索方法包括以下几种： 高级检索 多语言 图片 目录检索 通过前期的调查工作确定准顾客后，应对这些准客户进行调查。调查的内容通常包括以下几点： 1. 调查准客户的业务性质 （1）资信调查的方式 通过国内往来银行，向对方的往来银行调查。 通过国内外的咨询机构调查。例如：艾瑞市场咨询iRearch 、中智库玛、DisplaySearchiSuppli、IDC、MCG、麦肯锡、罗兰贝格、科尔尼、波士顿、埃森哲等例如，洽谈上美元的项目，但经调查注册资本只有几十万美元对客户资信进行调查后，应建立档案卡备查，分类建立客户档案。 We have learned from the Commercial Counselor’s Office of your Embassy that … Mr. Rice, president of Sunrise Garments Imp. Exp. Co., has recommended you to us as a leading importer of … We have obtained your name and address from the on the Internet. Our market survey has shown that your are the largest importers of … 说明建交的致函目的 具体而言，包括建立长期业务关系、扩大具体商品的进出口交易、拓展产品销路等。 We are writing to you in the hope that we can enter into long-term business relations with you. We avail ourselves of this opportunity to write to you and see if we can establish business relations with you. 介绍本公司 内容可以涉及公司性质、经营范围等基本情况及公司优势，如从业经验、货物供应、销售网络、产品售后服务等。 Specializing in the export of Chinese Leather Jackets, we wish to express our desire to trade with you in this line. We are leading textile exporters, which enjoy high prestige in China. We are a manufacturer of light industrial textiles, with a history of more than 30 years. * Price list/price sheet, catalogue/brochure/pamphlet/booklet, sample-cutting book, sample, sales literature等常可主动或应要求随函附寄或另函寄送。 e.g. To give you a general idea of the various kinds of cotton piece