PDCA模式在医院平均住院日管理中的应用.pdfVIP

· 46 · 江苏 牛事、管理~2015年第 1期 (第 26卷 总第 143期 PDCA模式在医院平均住院 日管理中的应用△ 许海波① 李柳炳① 陈 坚① 陈海南① 董大宁① 黄 辉① 黄倩倩① 摘 要 目的 将 PDCA模式应用于医院平均住院El的管理，评价分析实施效果。方法 根据PDCA循环理论制定 措施干预平均住院日管理。采用方差分析比较2009年至2013年医院平均住院日变化情况。结果 2009年至 2013 年5年间的平均住院日差异有统计学意义 (F=244．047，P0．05)。结论 PDCA模式对医院缩短平均住院日的管理 成效显著。 关键词 PDCA 平均住院日 管理 TheApplicationofthePDCA ModelinhteManagementofAverageHospitalizationDaysofhteHospital XuHaibo，LiLnibing，ChenJian，ChenHainan，DongDaning，HuangHui，HuangQianqian．TheSecondAffiliatedHos— pitalofSuzhouUniversity，SuzhouCity，JiangsuProvince215004，China Abstract：Objective：ToanalyzeandevaluatetheimplementationeffectofthePDCAmodelappliedtothemanagementofaver- agehospitalizationdaysofthehospita1．Methods：MeasuresdevelopedbasedonthePDCA cycletheorywereperformedtointer- venetheaveragehospitalizationdaysmanagement．ANOVA wasusedtocomparethechangesofaveragehospitalizationdayin 2009to2013．Results：Thedifferencesoftheaveragehospitalizationdaysinfive—yearperiodof2009—2013werestatistically significant(F=244．047，P0．05)．Conclusion：ThePDCAmodelhasasingificanteffectinsho~eningaveragehospitaliza— tiondaysinauthorshospital Keywords：PDCA averagehospitalizationdays management 平均住院日是指在一段时期内医疗机构单个出 些经验和体会。 院病人的平均住院时间。它是衡量医院医疗服务和 管理水平的一项重要指标，同时也可以从一定程度 1 应用PDCA循环管理缩短平均住院 日的科学性 上反映医院的工作效率和效益，所以在医院等级评 和可行性 审中被作为一项重要考核指标 J。PDCA又称戴明 近几年来 国内外在医疗质量管理工作 中应用 循环，是美国质量管理专家戴明于 1954年根据信息 PDCA循环管理的成熟经验 ，并根据 PDCA循环的 反馈原理提出并广泛应用于质量管理的程序化、标 自身特点，结合医院医疗具体工作，我院将科学管理 准化、科学化的循环工作体系，分别是 Plan(计划)、 的PDCA循环理论应用到医院管理平均住院日的实 Do(执行)、Check(检查)和 Act(行动)的第一个字 际工作中。通过构建PDCA的四个循环计划逐步实 母 ，即代表管理中的四个阶段：第一阶段 (P)确定 目 施以下步骤：分析现状找出问题、评估各因素的影响 标并制定计划 ；第二阶段 (D)实施计划 ；第三阶段 力大小，总结主要因素、采取措施制定计划、措施计 (C)检查并评估结果；第四阶段 (A)检查结果进行 划落实执行、检查结果、标准化处理、未解决的问题 处理，成功经验进行推广，遗留的问题转入下一个循 按照程序继续进入PDCA循环。