高校图书馆数字资源综合服务能力评价.pdfVIP

大学 图书馆 学报 JournalofAcadem icLibrary 高校 图书馆数字 资源综合服务能力评价 口梁茹 李建霞 刘颖 刘云 孙晓星 摘要 高校图书馆数字资源综合服务能力是指 图书馆通过数字资源的投入 、积 累、增长、加 工和使用，以满足读者需求并提高教学科研优势，从而实现知识价值最大化的能力。该文采用因 子分析、聚类分析和熵值法相结合的综合评价方法，从高校 图书馆数字资源的资金人 员设施投 入 、规模与增长、信 息服务产出和教学科研产 出4个评价维度对我 国30个高校 图书馆 的数 字资 源综合服务能力进行 了实证测算，结果发现各高校 图书馆在数字资源规模与增长及教学科研产 出两个维度的指标差异较大，而在信息服务产 出和资金人 员设施投入维度的差异略小。 关键词 数字资源 综合服务能力 高校 图书馆评价 因子分析 熵值法 1 引言 年代后期 。1994年，迪金森 (Dickinson)对各种类 型 1995年至 1997年，哥伦 比亚大学基于所开展 的数字资源的选择和评价进行 了探讨Ⅲ4]。2000年 ， 的在线书籍评价项 目，对同一 内容的电子版和印刷 格雷戈里 (Gregory)从馆藏建设政策 、采购前 的资源 版书籍的读者使用情况进行 比较分析 ，结果显示 电 选择标准和流程 、经费预算、资源组织与访 问、版权 子版 的使用率 明显高于印刷版 ，在线书籍 已经在读 许可和长期保存等方面对数字资源管理的全过程进 者研究中占据 了重要地位_】]。鲍尔 (KathleenBau— 行了研究l5]。2006年，卢瑟 (Luther)在电子期刊使 er)对 1999—2003年的统计数据分析发现 ，耶鲁 医 用评价尤其是使用统计数据方面进 行 了一些探 学院克拉辛一惠特尼医学图书馆 电子资源的使用率 索_6；2011年，卢载万 (Noh)使用 DEA—CCR模型和 在不断提高 ，使用电子资源可以减少用户学 习、教学 DEA—BCC模型研究了韩 国大学 图书馆数 字图书馆 及科研的时间成本 ]。国内来 自 “高校图书馆事实 的资源配置效率[7]。 数据库”的统计显示 ：2012年 ，我 国高校图书馆经费 与此同时，国际上的一些图书馆组织、学术 团体 投入稳定增长 ，馆藏资源 日益丰富 ，电子资源购置费 也相继开展了一系列的图书馆数字资源利用及效益 继续攀升 ，数字化程度 日益提高。在有效提交电子 评价研究项 目。如 1998年 ，欧盟委员会 “图书馆与 资源采购费的 446所高校图书馆 中，电子资源采购 信息管理研究 中心 (CERLM)”的 EQUINoX项 目 费的平均值达到 18O万 元 (2011年约为 171．8万 研究开发了关于图书馆质量管理和绩效评价的指标 元)，延续了2006年以来的持续走高趋势[3]。可见， 体系及集成系统；2000年 ，美 国研究 图书馆协会发 对数字资源的使用已成为高校图书馆服务的主要 内 起电子资源计量 E—Metrics项 目；2002年 ，由欧美图 容 。那么 ，图书馆花费大量经 费采购 的这些数字资 书馆组织 、出版商和中介参与的 “网络电子资源在线 源质量如何?使用情况怎样?应采用何种方式来科 使用 统计 项 目 (CountingOnlineUsageofNet— 学测定和综合评价其投入产 出能力 ，便成为 国内外 workedElectroniesResources，COUNTER)”启动 ； 图书馆学界所普遍关注的现实问题 。 2003年 ，美 国图书馆和信息科学委员会 (