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国内员工离职影响因素研究综述 黄温椠 摘 要：员工的离职问题很早就引起了研究人员的注意，通过对离职影响因素的分析，企业管理者可以有效地对员工的离职行为进行 管理。首先。本文通过对离职研究期刊的统计分析将影响因素分为三个方面：个人因素、组织因素、环境因素。其次，总结了国内相关研 宛的成果与不足，进一步提出了研究建议。 关键谰：离职；影响因素；工作满意度 我国正处在经济社会转型阶段，复杂的全球经济形势和我国经济体 3．2离职影响因素的归类分析 制的改革给企业的发展带来诸多的困境。企业要谋求发展就必须依托人 有关离职影响因素的分析，国内学者的成果主要可以归类为三类 ： 才，然而如今企业员工的离职现象普遍，这给企业管理者带来了巨大的 个体因素、组织因素、社会环境因素。各个类别相关研究变量的情况如 挑战。我国学者对员工离职的研究开展的较晚，但也取得了一定的成 下表所示： 果，特别是对于离职影响因素做了许多深入的研究。本文主要从学术角 表一 度关注近几年我国关于员工离职影响因素的研究现状，希望能对有关员 工离职的研究做出一些帮助。 人 口统计学变量 (性别、年龄、学历、职位阶层、个人价值观等) 1．离职概念的界定 心理变量 (组织承诺、职业承诺、团队承诺、工作满意度 、组织支 员工的离职离职指的是从组织中获取物质利益的个体终止其组织一 个体 持感、工作倦怠、安全感、公平感、心理契约、组织政治知觉、组织 成员关系的过程…。离职倾向是员工在一个组织工作一段时间，经过思 因素 心理所有权、心理资本、组织认同、自我效能感、工作嵌入、工作压 考后蓄意要离开组织，也就是员工产生离开组织的想法。员工的离职倾 力等) 其他变量 (社会网络、职业生涯高原、个人与组织匹配等) 向与 最 终 的 离职 行 为 有 着 极 其 紧密 的联 系，国外 的研 究 (CarstenSpeetor，1987)认为它是员工离职行为产生的最重要的前因变 量，能够极好的预测员工的离职行为。本文关于离职影响因素的相关研 究也着重关注离职倾向影响因素的相关研究。 工作相关变量 (工作特性、工作环境、工作时间等) 组织 非工作变量 (组织行业地位、组织规模、组织制度、企业文化、薪酬、 2．样本选取 因素 职业成长、晋升机会、组织信任、组织互惠行为、组织公平、组织公民 为了研究资料的完整性，能够更好地从总体上把握我国有关离职影 行为、人际关系、职场排斥、领导风格、上级支持、同事离职等) 响因素的研究现状，本文以中国知网数据库为载体对有关文献进行搜 索。本文选取学术期刊为研究对象，而且为了期刊的权威性本文将文献 的来源设置为来源于CSSCI，以确保期刊文献的质量。由于采用篇名对 社会环 检索词进行搜索可以较为完整和有针对性的获得所要的文献 ，因此本文 境因索 其他的工作机会、地域因素、家庭相关因素等 在期刊的搜索过程中以篇名为 “离职”、 “人员流失”、 “人才流失”、 “员工流失”、 “流失率”进行文献的搜索。本文的搜素范围选取 2004 3．3主要研 究观点 至2014年，截止的搜索时间为2014年 12月26日，因数据库的更新较 3．3．1个体因素 文章发表晚，因此可能有截止 日期前发表的文章未出现在搜索的文章 (1)重要的人 口统计变量分析 中。以上述检索词进行的篇名搜索共搜集到期刊469篇