医药企业信誉失范的原因及对策.pdfVIP

医药论坛 医药企业信誉失范的原因及对策 周军 (浙江医药高等专科学校 宁波 315100) 摘 要 医药企业遭遇信誉危机的主要原因是医药企业缺少社会责任意识和信誉管理意识。提升医药企业信誉管理 水平．建立医药企业信誉承诺制和医药企业违法通报机制，强化政府监管职能是遏制医药企业信誉危机的重要举措。 关键词 医药企业 信誉危机 原因 对策 中图分类号 ：F406．14 文献标识码 ：C 文章编号 ：1006—1533(2012)13-0031—03 Thecausesandcountermeasuresofthepharmaceuticalcompanies’credibilityanomie ZHOU Jun (ZhejiangPharmaceuticalCollege，Ningbo315100，China) ABSTRACT Thepharmaceuticalcompaniessufferedcredibilitycrisis。Themainreasonisthatsuchcompanieslack asenseofsocialresponsibilityandtheawarenessofreputationmanagement．Itisessentialtoenhancethecredibilityofthe phamr aceuticalcompanies，establishthecredibility commitmentsystem andillegalnotificationmechanism ，andstrengthenthe government’Sregulatoryfunctions，SOastocurbthecredibilitycrisisofphamr aceuticalcompanies． KEYWORDS phamr aceuticalcompanies；credibiliytcrisis；reason；countemr easures 面对近几年来不断出现的医药企业违法违德 、损害 经营和市场竞争，没有多余的财力和精力去承担社会责 公众生命健康的恶性事件，人们不禁要追问医药企业信 任。显然 ，这些企业将企业履行社会责任与企业存在的 誉失范的原因是什么?为什么医药企业会一而再、再而 价值完全割裂，将履行社会责任当作是企业额外的包袱 三地挑战行业道德底线?笔者认为造成医药企业信誉危 与负担。不仅中小医药企业拒绝承担企业社会责任，有 机数量多、频次高的原因是多方面的，其中医药企业 自 的大型医药企业同样漠视企业应尽的社会责任。 身 自律意识薄弱、信誉管理理念滞后是近年来医药企业 2012年 1月2日，国家环保部公布了2011年年末 危机事件的主要原因。 被环保部挂牌督办的15家企业，名单中永安药业和海正 药业赫然在 目。环保部限令这 15家违法企业在 2012年 1 医药企业信誉失范的原因 6月前完成挂牌督办事项，如不能在限期内完成整改，将 1．1 对企业社会责任存在认知盲区。普遍缺少社会 报有关部门责令其关闭。 责任意识 据环保部透露 ，永安药业 1．4万吨酒精法环氧乙烷 企业社会责任是指企业在创造利润 、对股东负责的 生产装置未批先建 ，并已投人生产，污水处理站排水长 同时，还要承担对员工 、消费者 、社区和环境等方面的 期超标排放 ，现场检查时还弄虚作假。浙江海正药业股 社会责任 ，而 目前许多医药企业将追逐利润作为唯一 目 份有限公司其外排废水 COD超标