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囤童占．拓 2008年第6期 · 馆 长 的 故 事 · 主持人的话 ：我在 向余子牛馆长约稿的时候 ，给他定了一个调子 ：不是说当馆长的，只要有 了钱 ，就什么都好办吗?你给我们 讲讲在一个不缺钱的图书馆做一个好馆长有多难 。 余子牛 当上深圳南 山区图书馆馆长后 ，他面对的是一个 已经被前任馆长程亚男女士打理得很好 的图书馆 ，如果余子牛仅仅 是 守住 阵地 ，他很难成 为一个好馆长。 余子牛有一个得天独厚的条件 ，他工作的地方比邻香港 ，使他有机会直接接触先进 的公共 图书馆管理理念 ，难能可贵的是， 在诸多先进的理念里，他情有独钟的是效益理念。这个理念的建立 ，我 以为对于一个馆长是最精髓的。因为一旦建立了效益的理 念．余馆长对其 自身职业责任 的理解就有 了一种沉重和压力。 从那以后 ，他工作的创新点有 了一个很好 的落点，即他不再把眼光局限于图书馆大楼之 内，而是放眼于一个城 区范围内市 民的阅读条件 ，不用多说，这个条件距离 “好”~_ffn当远 。一边是居 民的阅读条件不好 ，另一边是 已建成的众多图书馆 的利用率上 不去 ．这两种状况最终融合成两个字压在他心上 ，那就是—— 效益。 当 “效益”成为一种压力时，时值深圳 “图书馆之城”项 目实施 的过程 中，南山区政府 已经拨 了专款 ，制定了社区图书馆的建 设计划，并且该计划也如期一步一步地实现着，社区图书馆的建成数 目正在填充着统计报表中相应的栏 目。仅从工作业绩的考 量上 ，余馆长 已大可交差，但他却为表面业绩后面的效益 问题而忧虑和不安。 “图书馆之城”关于 “一个社区建设一个图书馆 ”的项 目设计源于一种惯常的思维，它的重点在 “建”，它看重的是数量分布 ， 而完成数量指标 的最方便的途径就是按行政 区划来布局 ，恰恰就忽略 了效益 问题。 看到后来余馆长所做的那些事 ．我在想，余馆长只是直面了一个长期 以来我们一直面对但却无力改变的现实，为此 ，他探索 了一种一体化管理与一体化服务的总分馆模式。我希望读者能注意到他面临·的考验 ，要说服政府去正视正在进行的计划所存在 的弊端，要对原有计划重新洗牌 ．这个过程有多难，每个当馆长的恐怕都不难理解 。 看到故事情节的转折源于一次意外的机会，我们真的要相信冥冥之中命运之神一定是按照它的节奏在安排世间的事情。这 戏剧性地说 明了一个现实，无论是有钱的还是没钱的，做一个好馆长并不容易，不，应该说相当难 。我们不得不为余馆长庆幸 ，命 运之神成就 了他 的梦想，他最终按照一种 专业化 的设计 ．做 成了更符合效益理念的总分馆模 式。 李超平 效益是这样产生的 2004年 ，我受深圳图书情报学会的派遣，与其它几位区图书馆馆长一道，赴香港中央图书馆学习，为期十天。 如果不是节假 日，香港维多利亚公园总会显得空旷而宁静，处处弥漫着闲适和散淡的气息，在拥挤和喧嚣的港岛宛若世外 桃源。而与公园一路之隔的中央图书馆却总是人流如织。每天，愈一万五千名读者涌入图书馆，静静散落于各个角落，品味知识 带来的乐趣。一样静谧和闲适，仿佛是维多利亚公园的延伸。 此次学习，港方十分重视，为我们拟订的日程表精确到每分钟，使我们在不长的时间内有机会与馆内各个工作流程亲密接 触，对香港同仁最先进的服务理念，得以先获其渐。然而，此次访港的收获却非止如此，更重要的是，我第一次真正了解到什么 是一体化管理 ，了解到社会效益之于图书馆意味着什么。回深后 ，我与同事一道对南山区公共图书馆状况进行了又一次地毯式 调研 ，于2005年初撰写 深《圳南山区公共图书馆发展状况及改革设想》一文呈南山区政府。 其时，“图书馆之城建设”正在深圳如火如荼展开。出于贴近基层、服务社区民众的考量 ，深圳市文化主管部门提出 “一个社 区建一家图书馆”的目标。南山区政府于2004年通过政府常务会批准，下拨专款238万元，用于当年达标的40家社区图书馆书刊 建设 ，其它区属部办局也在会上分别领命 ，承担社区图书馆的环境改造、设备添置等任务。当年 ，40家社区图书馆全部建成达标， 】19 余子牛：效益是这样产生的