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Tourism 旅游经济
基于目标旅游者的崇明旅游市场营销策略研究①
上海新侨职业技术学院 中华新侨中等专业学校 陈素霞
摘 要:崇明旅游开发亟待针对目标旅游者加强市场营销。本文在分析基于目标旅游者的崇明旅游市场营销的重要性后,根据崇明规划
开发的目标市场的层次,指出了现阶段崇明旅游重点营销区域;在此基础上,重点提出了崇明旅游市场营销的优化策略,并针对目标旅游
者构建立体化市场营销体系。
关键词:目标旅游者 崇明旅游 市场营销策略
中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)03(b)-168-02
1 基于目标旅游者的崇明旅游市场营销的重要性 车程,从上海市中心至崇明岛只需1小时车程,崇明旅游顿时火爆。
1.1 崇明旅游市场营销的重要性 2011年2月召开的上海市旅游产业发展大会上指出:要将崇明三岛建
崇明目前是隶属上海市的惟一一个县,包括崇明岛、长兴岛和 设成为以休闲度假旅游主导的世界著名生态岛和乡村旅游观光岛。
横沙岛。三岛处于长江口,由泥沙沉积而成,陆域总面积1411平方公 因此,现阶段崇明具有丰富的旅游资源、良好的开发背景、日
里,约占上海市总面积的20% 。崇明依江傍海,气候宜人,被赞为“水 益成熟完善的开发条件,但知名度还不高,制约了旅游发展,亟需
清、土肥、气明”,有包括自然旅游资源、人文旅游资源和土特产的 通过有效的市场营销进行解决。
完整的资源体系。岛域大部分是生态环境良好的“净土”,如北湖区 1.2 基于目标旅游者的旅游市场营销的重要性
域、明珠湖区域等,开发价值高。此外,崇明岛是世界最大的河口冲 邵隽(2007)在克里斯廷·格罗鲁斯(Christian Gronroos)顾客关
积岛,已成功入选第四批国家地质公园;东滩湿地在2002年被列为 系生命周期三阶段模型的基础上,指出旅游者关系生命周期有四
“拉姆萨国际湿地保护公约”国际重要湿地名录;东平国家森林公 个阶段:旅游者的注意阶段、购买阶段、消费阶段和评价阶段。结合
园是国家级AAAA景区,也是上海市最大的平原人工森林公园。 旅游者在各阶段与旅游目的地间的互动关系,提出旅游者角色与
崇明三岛位于长江黄金水道和东部黄金岸线交汇处,虽然区 行为的变化演进过程,包括潜在旅游者、目标旅游者、现实旅游者
位条件良好,但以前对外交通全依靠水运,制约了旅游业发展。自 和忠诚旅游者。其中目标旅游者,接收旅游目的地营销的信息,做
2009年10月,长江隧桥开通后,自上海浦东到崇明岛只需30分钟 出是否前往目的地去旅游的决策,因此是加强市场营销的关键点。
因此,崇明旅游市场营销不是全面铺开,要进行目标市场分析,
①基金项目:由上海市教育委员会和上海市教育发展基金会“晨光计 针对目标旅游者有重点、有层次的开展,才能收到到良好的效果。
划”项目(2008CGB26) 资助。
作者简介:陈素霞(1979-),女,浙江人,讲师,主要从事区域旅游 2 崇明旅游重点营销区域分析
规划与开发、旅游教育的研究。 结合客源市场区位结构分析,《上海市崇明县旅游发展总体规
4.2 北京奥运场馆是后奥运资源的重要组成部分 游的运营方案,明确北京奥运旅游的未来发展方向。其次,北京奥
随着奥运会的结束,很多人关注起奥运资源的赛后的运营问 组委、旅游管理部门和旅游企业以及体育场馆运营商积极开发开
题,即后奥运时期的运营问题。首先,奥运会筹备期间,针对举办奥 发有利于奥运旅游发展的新产品。再次,对奥运旅游过程中可能出
运会建设的具备奥运特色的大规模和高规格的奥运场馆耗资巨 现的意外状况提前做好应急准备工作,从而保证奥运旅游的有序
大,在奥运会结束后,对这些场馆的利用率极低,造成了极大的浪 进行。
费,也给政
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