第三篇 策略与沟通艺术2015.pptVIP

第三篇 国际商务谈判策略与沟通艺术 国际商务谈判策略与沟通艺术阐明了国际商务谈判实际运作过程中的应用规律和基本操作方法。 包括：国际商务谈判策略的含义、开局策略、磋商策略、僵局的突破策略、攻防策略；国际商务谈判的语言与非语言沟通艺术等。本篇分两章来学习。齐王与田忌赛马。其中： 第五章 国际商务谈判策略 第六章 国际商务谈判的沟通艺术 第五章 国际商务谈判策略 商务谈判从正式开局到达成协议，要经历一个错综复杂、千变万化的过程。但大体可包括三个阶段，即开局阶段、磋商阶段和成交阶段。长期的谈判实践中，人们就各个阶段总结出许许多多有关谈判的策略和技巧，这些策略和技巧至今仍在许多的谈判中被广泛的运用。 掌握一定的谈判策略，可以在谈判中灵活地加以运用，以求达到谈判的战略目标，同时，对谈判对手的种种谈判策略和手段，不论其如何变化，谈判人员也能清楚地的识别，处之泰然。 第一节　国际商务谈判策略概述 一、国际商务谈判策略的含义 国际商务谈判策略是指谈判人员根据谈判预期目标的要求和谈判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略方案所采取的措施的总和。 是为实现谈判目标而制定的，并随谈判形势发展而修改的关于谈判全局的行动方针与决策以及斗争方式。