组织理论与设计精要2.pdfVIP

下载 第二部分 第2章 战略管理和组织有效性 第3章 外部环境 下载 第 2 章 战略管理和组织有效性 阅读本章,并思考下列问题: • 官方目标与经营目标之间有何不同? • 组织中的五种经营目标是什么? • 与低成本领导战略、差别性战略和集中化战略相联系的组织 特点是什么? • 在有助于组织卓越的战略导向、高层管理、组织设计及公司 文化方面,管理者如何去开发内部的组织特征? • 衡量组织有效性的方法有哪些? 下载 1 组织的目标是组织试图达到和所期望的状态 。目标反映了组织为此努力的终点和结果。 例如，为了实现在P C机和工作站市场份额达到第一的目标， 1 9 9 6年，C o m p a q公司的目标包 括向所有市场开发新的竞争性价格的计算机、更好的产品分销、推出 Wa l - M a r t收款机和存款 制造系统以及像与微软等其他与计算机相关的公司进行联盟。 2.1 本章的目的 高层管理者决定组织发展方向，他们制定目标并为实现其目标而制定战略。本章的目 的是帮助你了解组织所追求的目标类型和管理者为达到其目标所采取的某些竞争性战略。 我们将考察成功组织的共同特点并讨论管理者如何帮助组织更好地实现目标。本章也描述 了衡量组织努力的有效性的一般方法。为使组织管理得更好，管理者对于如何衡量组织的 有效性应有一个清楚的认识。 2.2 高层管理者的战略方向 组织的创立和设计是为了达到一定的目标，这个目标由首席执行官或高层管理团体来 确定。组织结构和设计是这个目标的结果。事实上，高层管理者的主要职责就是决定组织 2 的目标、战略和设计，另一方面，也使组织适应变化的环境 。中层管理者在高层管理层的 指导下在本部门内也从事非常相似的工作。通过首席执行官提供方向而设计的关系如图 2 - 1 所示。 外部环境 机会 威协 组织设计 不确定性 资源可获得性 • 结构形式 • 信息技术和控制系统 有效性结果 • 生产技术 战略管理 • 人力资源政策，激励 资源 总裁，高层 决定使命， 选择经营目 • 组织文化 效率 管理团队 官方目标 标，竞争性 • 组织间联系 目标达到 战略 利益相关者 内部环境 优点 弱点 特色能力 领导方式