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门诊分诊护士健康教育实施现状分析及对策.pdf

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维普资讯 门诊分诊护士健康教育实施现状分析及对策 素质是关键性因素。 赵宇琦 讨 论 随着人们生活水平的提高,自我保健 518001深圳市人民医院 (暨南大学 健康教育是通过有计划、有组织、有 意识增强,迫切需要防病治病知识。特别 系统的社会和教育活动,促使人们 自愿地 是慢性病患者,更希望从医护人员那里得 第二临床医学院) 改变不 良行为和影响健康行为的相关因 到更多的有关预防疾病危险因素和疾病 素,消除或减轻影响健康的危险因素,预 自我管理而提高生活质量的知识。但由 防疾病,促进健康和提高生活质量 。 于门诊量大,医师往往忙于为病人诊断、 医院对患者 的健康教育包括门诊教 治疗,没有时问对病人进行较为仔细和全 育、住院教育、出院教育、随访教育。门诊 面的健康教育。而 目前医患纠纷高发 ,很 关键词 健康教育 门诊 教育包括候诊教育、咨询教育、健康教育 大程度是因为医患沟通不畅所致。如果 处方和 门诊病人随访教育。 充分发挥分诊护士在健康教育方面的作 随着现代医学模式的转变,护理工作 门诊教育中无论那个环节 ,分诊护士 用 ,可在很大程度上解决这个矛盾。门诊 已由单一的疾病护理转为集治疗、预防、 的作用都是显而易见的。但 目前 的情况 病人虽然每次逗留时间短,但流量大,慢 康复和促进健康为一体的多元护理模 是,病人的住院教育、出院教育和 随访教 性病病人需要经常复诊,分诊护士应充分 式”j。作为健康保健系统 中的重要成 育是住院病人整体护理的一部分,受到相 利用病人候诊的时间开展健康教育。 员,护士成为健康教育的主要实施者 。 当程度的重视,而护士在门诊健康教育方 那么,分诊护士如何根据分诊工作的 医院门诊是接受患者进行诊断、治疗和开 面非常薄弱,作用没有得到充分的发挥。 特点开展健康教育,是值得探讨的问题。 展预防保健的场所 ,门诊健康教育是医院 健康教育的评价 :对健康教育的 首先需转变观念 ,明确健康教育是分诊护 健康教育的重要组成部分 ,护士在门诊健 效果 ,应进行系统、长期的随访观察,取得 士必须履行的职责,积极主动地开展健康 康教育中起着重要的作用。 反馈信息,进行三个层次的评价。①行动 教育;其次,健康教育是有计划、有组织、 笔者通过调查,对门诊分诊护士开展 过程评价 :分析健康教育项 目规划中达到 有系统的活动,各专科的分诊护士要根据 健康教育的现状进行了分析 ,并提出相应 预定 目的所采取行动的工作进度、发展水 本科的特点和要求 ,评估病人的需求,制 的对策。 平及工作效率。②近期效果评价:对开展 定健康教育计划,系统实施和评价;第三, 健康教育后达到的 “知 一信 一行”转变作 选择多种形式的健康教育方式 ,如定期更 资料与方法 出评估。如在减少 吸烟危害方面,截至 换的宣传栏,播放电视录像 ,发放健康教 对市、区二级医院共 7个门诊,67名 2000年 ,我 国所有大、中、小学的健康教 育手册和健康教育处方;第四,特别强调 分诊护士进行调查。查看分诊护士的职 育课程都应包括吸烟危害的内容;在城市 分

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