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技术与方法 物流技术2012年第31卷第8期(总第263期)
doi：lO．3969／j．issn．1005-152X．2012．08．085
物流服务产品大规模定制的探讨
郝海。时洪浩
(天津职业技术师范大学经济管理学院，天津300222)
【摘要】探讨物流服务产品化的町行性与实施途径。首先回顾了物流服务的基本特点；然后阐明服务产品化的内涵，论述物
流服务产品化的必要性和町行性；最后指出物流服务产品化的实施途径一大规模定制，并提出加速物流业发展的建议。
【关键词1物流；服务产品化；大规模定制；模块化
【中Itt分类号]F252．1 【文献标识码】A 【文章编号】1005—152X(2012)08—0252-03
MassCustomizationof ServiceProducts
Logistics
HAO
Hai，SHI
Hong-hao
of
(SchoolEconomics＆Management，TianjinUniversityof‘technology＆Education，Tianjin300222，China)
Abstract：Inthis firstreivewedthebasiccharacleristiesof of
services，thenillustratedtheintensionservice
paper，we logistics plm*]uet。
mBss
its and out customizationas fortherealizationof service and
explainednecessityfeasibility，pointed the,path logistics product
finally
to the ofthe
”)pose【lsuggestionsup industry．
speed developmentlogistics
customization；modularization
Keywords：logistics；serviceproduct；nlags
服务运营中存在着大量不断重复、周而复始的常规性物流服
1 物流服务的特点 务作业；②作业的方式重复。．物流服务运营一般按职能分工开
展作业(这样可以提高重复性物流作业的效率和效果)；③组
物流是力求克服货物在空间和时间上的不一致的活动， 织与管理的方法重复。物流服务运营一般按服务内容组成职
物流服务的H标是满足顾客需求，保障供给，即在适量性、多 能部f】并分别负责运输、仓储、包装和其他物流服务作业，依
批次、广泛性上，安全、准确
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