浅谈优质护理中护士长管理能力与素质的要求.pdfVIP

中 国 医 药 指 南 2015 年 1 月第 13 卷第 1 期 • 论 著 • 27 浅谈优质护理中护士长管理能力与素质的要求 刘显兰 （湖北省荆门市沙洋县人民医院，湖北荆门448299 ） 【摘要】目的 方法 研究优质护理概念及对护士长管理工作过的要求。 回顾性分析 2013 年 7 月至 2014 年 7 月，在我院接受治疗护理的 80 例患者资料，对护士人 员临床护理工作进行评分，以 “100 分”为满分标准，综合判断护士在护理工作中的服务水平。结果 80 例患者评 分结果：均分为 86.2 分，12 例 （90~ 100 分），45 例 （80~90 分），23 例 （＜80 分）；部分患者对护士工作不够满意。结论 护士长应提高 其管理能力与职业素养，带领全体护士为患者提供更优质的护理服务。 【关键词】 护士长；优质护理；管理能力；要求 中图分类号：R192.6 文献标识码：B 文章编号：1671-8194（2015）01-0027-02 LIU Xian-lan (Shayang People’s Hospital, Jingmen 448299, China) [Abstract]Objective The concept of high quality of nursing care and the requirements for the management of head nurses worked. Methods Retrospective analysis of July 2013 - July 2014 year in July, the clinical data of 80 patients with our hospital nursing, nurses were evaluated in clinical nursing work, to “100” for out of standard, service level comprehensive judgment of nurses in nursing work. Results 80 patients were divided into the score: 86.2 points, 12 cases (90-100), 45 cases (80-90), 23 cases (80); not satisfied in part of the patients to the nursing work. Conclusion The head nurses should improve their management ability and occupation accomplishment, and lead all the nurses provide nursing better quality of service for patients. [Key words]Nurse; Quality of nursing; Management; Requirements 新时期医院护理工作有了全新的调整，以 “优质护理”为指导的 时期医院积极倡导 “优质护理”服务概念，据此对现有护理工作模式 新管理模式得到推广，进一步优化了护理部管理工作质量水平。护士 展开一系列调整。护理是现代疾病诊治的主要构成部分，注重护理工 长是医院护理的 “带头人”，其在护理部工作改革中具有很大的影响 作质量也是医院、患者长期关注的焦点。近年来，国内医院因护理失 力，全面提升护士长管理能力与职业素养是必不可少的。本文分析了 误导致的