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给想要投身电商的创业者们一点忠告 笔者自己是一名90 后，大专毕业已经有3 年多的时间了，毕业之后先是在 超市过度了几个月的时间。后来因为对于互联网行业的热情而毅然决然的投身 到了IT 民工的大军当中，由于笔者没有什么经验所以在刚开始找这方面工作的 时候也是四处碰壁。直到有一家小型的电商公司在招聘新人的时候，笔者以诚 恳的态度赢得了这次的机会。这家公司的老板是一位南方人，公司是在一个远 离市中心的偏僻小区里面。一般像这样的中小型网络公司都会选择选择家庭办 公的模式，主要是为了节约成本老板既有了公司也有了住的地方。公司的架构 也非常的简单，无非就是1~2 个客服人员负责产品咨询、一个网站技术负责网 站后台程序建设和网站的维护、一个美工负责网站前台的页面设计和网站的改 版、若干个网络推广负责在网上对产品进行免费的推广笔者就是其中之一。在 这家公司半年多的时间里，笔者渐渐熟悉了这类电商公司的一些运作模式，有 了自己创业的念头但是由于当时自己的经验还是不足，再加上时机也不成熟所 以没有付诸行动。 正巧当时我们市场部门的经理跟我说他要出去自己干，问我要不要跟他出 去闯一闯，并且跟我说了一堆以后如何如何的话。现在想起来真的是有些好笑 啊，不久之后我们两个在公司先后辞职以免老板起疑，当我来到新的公司之后 负责的工作并没与什么不同，每天还是像一个民工一样在网络上面板砖。唯一 不同的一点就是我接触到了新的工作，当这家公司慢慢上了轨道开始盈利之 后，我之前的经理，现在的老板开始给自己很多休闲的时间，所以经常带着女 朋友外出。这就导致了客服那边的人手不足，而我则顺理成章的被调到客服这 边来帮忙。在客服的这段时间我学会了如何去与客户交流，对于客户的投诉如 何的去应对和处理，以及发货的流程和与快递的协调工作。在这家公司工作了 近一年之后，公司的业绩开始下滑，人员的流动性也比较大。在这个时候我选 择了辞职，在了解了一家小型电商公司之后我觉得自己如果想要创业的资本已 经足够。如果在这个时候在去一家类似的公司所学习到的东西也不会比现在 多，而如果是再选择一家大公司来打工。而他们的资源和渠道是我自己无法比 拟的，所以说现在以我自己手上的资本也只能够创办这样一家小型的电商公 司。 辞职以后不久笔者就开了属于自己的公司，按照之前公司的流程和模式来 操作，但是网络环境的变化和搜索引擎的限制使得笔者意识到了自己对市场观 察的不足。公司一直没有一个良好的盈利，从而意识导致的人员的流动性很 大，没有一个稳定的团队公司的业务也很难发展。从而导致的就是恶性循环， 笔者渐渐对自己的能力和自信产生了怀疑，不止一次的想要放弃但是最终还是 坚持了下来。然后对公司的运营模式进行改革，小公司的好处就在于灵活、多 变、机动性强。所以在此相对于想要投身于电商行业的年轻人们给予一点点建 议，主要有以下几点： 1.团队很重要 一家企业无论大小都必须要有一个稳定的团队，他们才是一家企业的核心 竞争力，尤其是管理层和决策层。员工可以随时的更换，但是主要的人员必须 要保持稳定。对于小公司来说人员本来就不多，只要有几个肯为你工作的核心 员工这家公司就有了脊梁。一个人的能力和智慧必定还是有限的，如果你一直 都是一个人在战斗，那么就算是企业盈利了那么你也是失败的。 2.产品要有竞争力 作为一家电商公司，无论你的产品是有形的还是无形的，是一件物品还是 一种服务都需要在行业当中具备一定的竞争力。寻找出自己产品的特性与卖 点，分析竞争对手的产品是电商公司所必备的条件。无论你做的是渠道还是零 售都要把产品的竞争力打出来，如何使自己的产品有竞争力还要取决于自身的 运作和营销，但是一件好的产品会让你在产品推广当中更加的得心应手。 3.要会一点技术 做电商的其载体就是网站，如果没有网站那么电商也就无从谈起，就算是 做淘宝这种现成的平台也需要有几个水平较高的美工来为自己设计图片不是么? 如果你作为一个老板一点技术的知识都不懂，那么你会发现工作时会遇到很多 的障碍，笔者在创业之初就是因为没有技术和美工而导致产品有了，营销团队 有了，可是没有网站一切都是白扯。最后不得花高价找建站公司来做，许多的 电商公司都把建站的部分交给建站公司来负责，自己只负责产品的运作。其实 这样是不利于企业发展的，网站只有掌握在自己的手里那才是最安心的。 笔者曾经接触过很多的同龄人，他们都有一个想要自己创业的梦想，其中 以想要做淘宝的居多。其实他们殊不知目前淘宝的运营也是困难重重，小卖家 挣不着钱，大卖家不挣钱。淘宝去年双11 的