电子商务格式合同的法律规制.pdfVIP

年 月 重庆邮电大学学报社会科学版 第 卷第 期 电子商务格式合同的法律规制 以奇虎 公司和腾讯公司 的网络纷争为视点 刘柳豆 福建师范大学 法学院福建 福州 摘 要奇虎 公司和腾讯公司的网络纠纷再一次提出了电子商务格式合同的规范问题电子商务合同中的 网上点击合同和网上软件拆封合同在给网络用户提供便利的同时其 自身条款的格式化电子化特点也引发了 电子商务交易中的一系列矛盾对用户的隐私和其他合法权益构成了极大威胁对电子商务格式合同的规范 应当从事前的规制和事后的救济两方面入手在商家义务用户权利和第三方监督机制等方面加以完善同时 配以违约后的争议在线解决和在线投诉网站规范取证方法和举证责任的方式双管齐下从而全面保护用户的 各项权益 关键词电子商务格式合同服务协议网上点击合同网上软件拆封合同 中图分类号 文献标识码 文章编号 年中秋期间在未任何告知的情况下旧 谁是谁非近 日将把调查处理情况上报国务院 版 医生 自动升级为 电脑管家 月 腾讯 和奇虎 是目前国内最大的两个客户 日奇虎 发布隐私保护器专门曝光窥私软件 端软件软件的互不兼容使客户处于两难境地 该软件仅支持监控 月 日腾讯称 直接侵害了广大客户的合法权益 月 日工 浏览器涉嫌借色情网站推广遭警方调查月 信部发布对两公司的通报批评责令其公开道歉 日腾讯宣布正式起诉奇虎 奇虎 称将 妥善做好客户善后处理事宜并将进一步调查 提起反诉 月 日百度腾讯金山傲游可 至此两家软件全部兼容纷争告一段落 牛等 大厂商发