产品人性化趋势探讨.pdfVIP

展。在人们的生理需求、安全需求等较低层次的需求得到满足以后，人们就开始转向尊重需求、自我实现 需求等较高层次的需求。这时，人们通常要寻求能够表现自己偏好和个性的物品，来达到自我实现的目 的。这意味着企业如果想卖出产品就必须适应人们的需求，满足不同人的不同的心理偏好的需要。随着市 场竞争的日益激烈，企业如果还是一成不变的生产很大众化的产品，那么产品的销售就会出现问题。这种 产品日益追求个性化的例子很多，从电脑的发展来看就足以证明这一点。在电脑刚刚流行的时候，所有的 电脑外型设计几乎都是一样的，还采取了一样的黄白色，但是他仍然为电脑的生产企业的获得了大量的利 润。然而随着电脑逐渐走进大众的家庭，人们在选购电脑时除考虑内在配置以外，最重要的就是电脑的外 观设计和颜色等。正如我们所看到的，目前市场上出售的电脑再也不是千篇一律的款式和颜色了。这些形 态各异的款式和五颜六色的色彩，就是不同个性化追求的最好体现。因此，在生产产品时考虑不同人的特 点和偏好，生产多样的产品，就成为企业能否获得利润的关键。有的企业还采取了一人一款，按需定制的 生产安排。 同时，知识经济时代，生产技术的发展，柔性加工和计算机集成加工系统等先进制造技术以及网络技 术的普及，使得个性化生产有了取代大规模标准化生产的可能，一个企业可能生产许多按照个人愿望而设 计的产品。网络技术又使许多不同需求的信息以低成本、高速度到达产品制造者手中成为可能，它会使生 产成本相对升高，却使销售成本相对降低。这种按需生产的方式，实现了产品规格与消费者需求的较好结 合。 这些个性化的产品的生产充分体现了以人为本思想，这里的强调的是个体的人，强调的是每个人都有 自己独特的特点。所以产品的生产要以不同人的不同偏好为出发点生产人性化产品。 2．体贴化 这里的体贴化主要是指企业在生产产品时应该从使用者的角度去思考产品的设计，以使用者的需求及 使用感受为出发点，使产品符合人体使用习惯，使使用者在使用产品时，感到最舒适、最轻松、最方便的 设计。这种体贴化的产品生产思路，可以通过应用人机工程学而得以实现。人机工程学应用人体测量学、 人体力学、生理学和心理学等学科的研究方法，对人体结构和特征进行研究，提供人体机能特征参数，为 产品设计提供必须考虑和解决的因素，从而使人们感受到使用产品时的舒适。人们生活在物质的包围之 中，为了使这些物质更好的为人服务，在具体的设计时就必须运用人机工程学的有关知识，尤其在产品的 设计中，人的因素是设计的核心因素，因此在产品的设计中就要运用人机工程学。如九十年代初期，海尔 推出的第一台冷藏室上置、冷冻室下置、温度控制设置于箱外的BCO--220冰箱。该冰箱利用人机工程学 原理，考虑到冷藏室的使用频率大大高于冷冻室，下置冷藏室使用户需经常弯腰取物。因此，将冷藏室上 置，并将冰箱高度设计的与人体身高相当，而将使用较少的冷冻室下置，方便使用。同样，原来冰箱的温 控器都在冰箱内，观察和调解均需开冰箱门、极不方便。而改为温度控制外置后，使冰箱外观更加美观， 又方便了使用，结合抽屉式储物结构设计等，推向市场后大受欢迎[2]。 绝大多数的产品都必须通过人的操作才能达到其为人服务的功能目的。因此，产品必须紧紧围绕人的 操作和使用方式来进行设计，而人在操作或使用产品时都离不开自身的生理条件和对产品的控制能力，超 出这一范围，人们在使用这一产品时就会感到不舒服或达不到应有的使用效率。随着电脑的普及，人们每 天的生活和工作几乎离不开电脑，而长时间使用电脑也会使人感到诸多的不舒服。因此，目前电脑的制造 商正在应用人机工程学的知识，力图研制出一种键盘、鼠标等电脑硬件，从而使人们在长时间使用电脑时 也不感觉疲惫不堪。从这里我们可以明显的感受到，企业在生产产品时，总是以人的感受和需求为出发 点，体现以正以人为本的生产观念。 体贴化的产品作为人性化产品的一种表现形式，虽然和个性化产品一样强调的是个体，但是它也体现 一种普遍性，既强调一种大多数人的方便和舒适。 552 3．蛳调化 协调化是指人与自然之间的铷诵统一。现代工业文明的发展，给城市带来了拥挤，给环境带来了污 染，自然资源被野蛮的掠夺以致造成枯竭等同题。这些对人和人类赖以生存的自然环境的危害是巨大的。 虽然信息时代，科学技术的广泛应用使^的生活更加快捷而方便．但是^们也正在逐渐地意识到减少环境 污染．合理利用自然资潭的重要性。随着^们环保意识的日益增强，作为人口大多数的请费者．在选购产 品时已经开始向环保产品倾斜。在价格相对合理的情况下，环保、绿色产品趣来越受到