图书馆知识服务前沿探讨——以恭王府图书资料信息中心为例.pdfVIP

图书情报工作 2007年增刊(1) LIBRARYANDINFORMATION SERVICE．Supplement，2007(1) 化，尽力让更多的科研人员享受到服务成果，使科研人 要服务者通过自身服务能力的提高来重建服务优 员感受到服务的价值。 势。这些能力应该是一种系统的能力、专业的能力、 ·发挥图书情报专业技能的优势，图书知识服 富于创作性的能力、给用户充分信任感的能力，具体 务是深入文献的内容，开展深层次的信息加工如文 而言，包括知识分析能力、知识重组和开发能力、知 献信息挖掘和知识发现，文献的分析和评价等，把基 识提供能力等。 于目录的检索咨询，提供提升到基于内容的服务。 6恭王府图书馆馆员应具有的能力 ·运用现代信息和网络技术，建立专题网站的 我国著名科学家钱学森曾说过：“现代图书馆、档 方式，网站上的信息分为二个等级，第一级是学科网 案馆、情报单位的工作人员，应当是信息专家和信息工 络门户和专题数据库的文献题目，可开放使用；第二 程师，是信息系统的建设者，也是使用的向导和顾问”。 级是专题文摘、论文、全文、信息快报和研究报告，仅 这一精辟的论点，指出了图书馆员应有的能力。 向专业人士提供，可采取用户加密的管理。 6．1 能力水平恭王府图书馆馆员要具备计算机与 ·知识连接，网络环境下，信息传递的模式发生 网络运用能力。如计算机软件、硬件、数据库结构等方 了极大变化。传统条件下一个文献信息部门对应无 面的知识，在为专家学者的科研课题，利用Intemet的 数的读者，在虚拟条件下是许多信息资源点对应一 信息资源，利用多品种、多层次的网络电子文献和计算 个或多个用户，用户可以同时利用很多的信息资源。 机强大的网络检索技术，及时满足专家学者准确、有效 文献信息部门连接用户与文献信息的模式、范围、效 的信息咨询要求；应该熟悉清代历史我馆业务研究相 果等，在新技术条件下发生了极大的变化，但这种知 关学科的国内外专业数据库的原理、结构、链接和组合 识连接作用的实质并没有变，通过连接进行知识交 组配方法；熟练掌握馆藏传统印刷型文献、多媒体文 流的实质也没有变。图书馆知识服务上端连着知识 献、电子文献和网络文献的各种检索工具，并具备立体 生产者，下端连着用户，它通过自己的中介服务，使 的、网络化的检索概念和思维定势。 知识组织的信息从生产者顺利地传递给用户，从而 恭王府图书馆馆员要具备对信息的筛选、转换 实现知识组织与用户的有效连接。 和整合能力。其中包括信息资源的搜集、筛选、加工 ·知识组织，将无序的文献组织成一个有序的 整理和传递的能力，最重要的是要拥有运用以计算 体系，这是图书馆最基本的活动。文献组织的实质 机为核心的现代信息处理工具处理信息的能力。馆 就是一种知识组织。在广泛应用的层面上，知识组 员现在面对的是一个正在走向数字化、网络化和虚 织是指人们对知识(包括隐知识、显知识)的整序、 拟化的时代，符合专家学者