企业创新过程中知识管理导向.pdfVIP

紫拳第；肯 。i黛三怠娶一 蛩，t黼 文章编号：lOOO一2995(2003)05—005—0032 企业创新过程中的知识管理导向 汪克强 (中国科学技术大学商学院。安徽合肥230026) 摘要：知识管理的导向问题是企业创新绩效和价值创造的、央定性因素之一，也是企业创新过程管理面临的重 要问题。针对速一问题，本文采取定性与定量相结合的方法，分析了知识管理导向与创新绩效的关系．井从知 识管理的角度考察了企业创新过程的三个阶段，在此基础上，通过对不同阶段知识管理导向的比较分析，提出 企业应当将技术绩效导向作为创新过程中知识管理的中心环节。 关键词：知识管理；创新；流程；导向 中圈分类号：(2931；F270 文献标识码：A 1 引言 目前国内管理学界和企业界对这一问题的重视和 研究还很不够，本文试从知识管理导向与企业创 创新是经济增长的源泉，也是企业营造核心 新绩效的关系人手，采用阶段分析和定量与定性 竞争力的关键。管理学界普遍认为，企业的创新 相结合的方法，提出并探讨企业创新过程中知识 过程应当运用知识管理的理论和方法进行管 管理的导向问题，以期指导企业有效地管理其创 理“1。在典型的知识管理理论中，对企业行为的 新过程，提高创新绩效和核心竞争力。 描述，是把企业置于所面l临的种种约束条件之下， 除了传统的价格参数和生产函数等方面的约束之 2知识管理导向与企业创新绩效的 外，还包括市场变动和信息丰富性的约束，信息技 关系 术基础设施与手段的约束等。在此前景下，分析 企业采取什么样的管理措施，来促进知识的交流、 知识管理导向往往引导并决定企业创新的方 共享和应用，以降低生产和服务的成本，或提高资 向和水平，因而与企业的创新绩效之间必然存在 本的生产率，实现利润的最大化。但是，由于创新 着直接和密切的关系，这种关系可以通过下面的 过程不同于生产过程的动态复杂特征和各种相关 模型分析(图1)来说明。 的不确定性，这种以成本或生产率为导向的知识 这是一个融入创新过程的基本模型的扩展， 管理，在理论上无法解决企业创新过程中的一些 我们的分析主要是通过作出一些主观性的假设， 本质问题，在对企业创新过程的管理实践中，常常 在类似于企业创新的真实过程中，考察知识管理 也显得力有未逮。 导向与企业创新绩效之间的关系。假设企业处于 随着企业创新活动的增多知识管理的推广， 垄断竞争的市场中，企业创新过程是正常和渐进 知识管理的导向日益成为决定企业刨新绩效和管 的，企业的主观需求曲线为d，由市场决定的实际 理成效的关键因素；如何确立符合企业创新过程 需求曲线为D”1。企业没有进行明确导向的知识 内在规律和根本要求的知识管理导向，是企业创 管理时，成本函数为C．(q)，利润最大化的产量为 新过程管理和知识管理所面临的重要课题。鉴于 收稿日期：2002—12一19 作者简介：汪克强(19605)，男(汉)，安徽桐城人，中国科学技术大学副秘书长，商学院副教授、博士研究生(在职)．主要研究方向：企业 知识管理、战略管理盟人力资源管理。 万方数