组织承诺对员工行为与工作绩效的影响研究.pdfVIP

人类工效学 　2006年 9 月第 12卷第 3期 ·17 · 文章编号 :(2006) 0300 1703 组织承诺对员工行为和工作绩效的影响研究 李金波 ,许百华 ,张延燕 (浙江大学 心理与行为科学系 , 杭州 　3 10028) 　　摘要 为探索组织承诺与离职意向、工作行为 、工作绩效之间的影响关系 ,抽取 294 名被试进行问卷调查 : 和建立结构方程模型进行分析 。结果显示 :组织承诺可以降低员工的离职意向和离职率 ,增加角色内行为 ,并 对员工的工作绩效产生显著的影响 。其中三种组织承诺均对离职意向产生直接影响 ,感情承诺和持续承诺对 角色内行为和周边绩效产生直接影响 ,而持续承诺和规范承诺则对任务绩效产生直接影响 。 　　关键词 :组织承诺 ; 离职意向;工作绩效 ;工作行为 ;影响因子 　　中图分类号 : B 849; C93　　文献标识码 : A The Influence of O rgan iza tiona l Comm itm en t on W ork Behav ior and W ork Perform ance L I J inbo, XU B aihua, ZHAN G Yanyang (D ep artm en t of P sycho logy and B ehavior Science, Zhej iang U n iversity, H angzhou 3 10028, Ch ina) 　　Ab stract: In order to exp lore the relation sh ip between organ izational comm itm en t and emp loyee s’qu itting in ten tion, their behavior and work p erform ance, the questionaire on a samp ling of 294 p eop le was m ade and structu ral e quation model wa s analized. The re su lts showed that: organ izational comm itm ent ha s m arked effect on qu itting in ten tion and rate, role behavior and work p erform ance. Among the se three k ind s of organ ization comm itm ents all have m arked direct effect on emp loyees ’qu itting inten tion, Emotional comm itm en t and continuou se comm itm en t have m arked effect on role behavior and conexuac p erform ance. But continuou s comm itm ent and norm ative comm itm ent have m arked direct effect on ta sk p erform ance. 　　Key word: organ izational comm itm en t; qu itting inten tion; work p erform ance; work behavior effect 1　引言 响效应关系缺乏进一步的研究 。况且 ,组织承诺