积极建立商业银行正效激励机制.pdfVIP

Exploration探 索 中，各类商业银行十分重视高级管理人员 和科技、法律等少数稀缺高级专业人才的 积极建立商业银行 引进、培养和使用，但对占绝大比重的一 积极建立商业银行 线员工的技能培训、队伍稳定与待遇等方 面的考虑有所欠缺，反映出对全体员工积 极性的保护与调动的疏忽，这是激励机制 正效激励机制 建设中的一大缺陷。一是对一线员工重视 正效激励机制 不够。一线员工处在业务竞争的最前沿， 目前商业银行之间、商业银行与外资银行 之间的竞争是全方位的，如营销工作主要 靠一线员工来完成。二是一线员工的劳动 强度与收入水平反差大的问题没有得到有 效解决。三是一线员工的晋升渠道少，一 线员工中的高素质人才，缺乏晋升到其它 业务岗位和管理岗位工作的渠道。四是薪 酬差别大。高管人员与一线员工的收入差 异太大。五是没有明显体现根据工作时间 长短逐年加薪的机制。 （二）这些激励机制的负面效果：一是 一线员工的积极性受到一定程度地挫伤， 一线员工队伍稳定性差，员工离职多；对 新入行员工培训相对不足，业务水平、服 务意识、服务质量有所下降。二是员工对 业务缺乏钻劲，每天疲于应付，害怕出差 错，普遍存在 “做多错多罚多”心态，得 过且过思想较为严重，不利于业务创新。 三是部分网点对低端客户的服务存在不到