【论文】高校教学秘书职业困境的成因分析与对策.pdfVIP

北京电力高等专科学校学报 No．07．2012 ElectricPower Beijing College 经济管理与改革发展珊 ．__i-_l。 LI 同校教学秘书职业困境的成因分析与对策 吴雅莉 (泉州幼儿师范高等专科学校，福建泉州 362000) 摘要：教学秘书在教学管理中起着举足轻重的作用，但是长时间处于高强度高压力的职场环境中，各种问题已日渐凸显，成为高 校教学管理人员队伍建设中不容忽视的问题。因此，分析当前高校教学秘书的职业困境，加强教学秘书队伍的建设、提高教学秘书的 综合素质，有利于教学工作质量的全面提高。 关键词：教学管理；秘书工作；职业困境 中图分类号：G712 文献标识码：A 教学秘书是高校不可或缺的教学管理岗位，无时不刻地与各 节出现纰漏，稍有不慎都会导致教学事故发生，给后续工作带来 部门、系部领导、授课老师、学生频繁联系，起着教务处、系部领 麻烦，同时还会受到各方面的指责和通报批评，所以不求有功，但 导、教师、学生问联系的桥梁与纽带作用，对保证高校教学秩序的 求无过，总是不断担心工作是否准确无误的落实，精神高度紧张， 正常运行起着至关重要的作用，其工作繁琐复杂、要求严格、快节 对每件“小事”总是不断检查核实，长期处于这种紧张压抑的状态 奏、强度大、高压力等致使教学秘书身心俱惫，难以保持良好的心 会对心理健康造成损伤，严重的会导致心理疾病。加之还有很多 态投入工作，更难以保证良好的教学秩序和教学管理质量。因 工作分工不明确，教学管理以外的事情，各部门布置工作总是第 此，分析当前高校教学秘书的职业困境，加强教学秘书队伍的建 一个找到教学秘书，无形中增加了很多工作量，心理不厌其烦。 设、提高教学秘书的综合素质，有利于教学工作质量的全面提高。 (三)工作未受到充分的重视、工资待遇低、晋升机会少 一、职业困境 高校最核心的工作就是教学，而教学秘书又是负责全面教学 (一)工作繁琐、关系复杂、强度高 活动的最直接的管理者。许多人不能清楚地认识教学秘书工作， 从工作内容上看，教学秘书的工作范围几乎涉及院系教学管 认为教学秘书工作只是简单地打打电话、收发文件、下传通知等 理的各个方面。教学计划制定、课程安排、教材订购、学籍管理、 事务性工作，对教学秘书工作曲支持力度远远不够。教学秘书每 考试管理、档案管理、调停课等日常教学管理、毕业资格审核、毕 天繁杂的工作平凡但是不可或缺，每件事情都会影响到教学工作 业证书学位证书的发放、每天解答老师和学生的咨询、随时处理 的顺利进行，工作面涉及到系主任、老师、学生。院系里属教学秘 各种突发事件等，有很多隐性的工作是无法量化和绩效评价的。 书工资待遇最低，多劳少酬，费力不讨好。有些工作是不计报酬 而且办事程序十分繁琐，一件事情常常要跑好几个地方。据不完 且各部门相互推卸没有人愿意做的，就都推给教学秘书来做。工 全统计，教学秘书的日常事务大约百余项，可谓千头万绪。要做 作占据了教学秘书大量的时间和精力，专业知识荒废，科研成果 好这份工作实则不易，处理各种事情要分轻重缓急、分门别类、有 少，几乎没有出差培训的机会，也没有参加与自己本职工作直接 条不紊，这是一种职责，更是种能力。 相关的科研项目的机会，对学历提升、职称评定都不利，一直埋头 从工作对象上看，教学秘书的工作针对的是具体的人，二级 苦干，教学秘书前途渺茫，晋升困难，工作投入与回报的严重不平 学院人少事多，各个系一般有多个专业成百上千个学生，但只有 衡，个人职业发展的需要与努力工作只为他人做嫁衣的现实形成 一个教学秘书，教学秘书需要与各个相关职能部门、各系之间沟 强烈反差。 通联系，协调领导、教师、学生之间的教学事宜，接待前来反映问 (四)缺少进修机会 题的师生，信息量大，发现问题时要及时和领导汇报，出谋划策， 教学秘书的工作涉及到教学活动的每一件事情，几乎