医疗纠纷协商和解机制的法律规制与完善.pdfVIP

201嚣期 中共宁波市委党校学报 苫怒猫 OFTHEPARTYSCHOOLOFCPCNINGB0 No．205) (第37卷·总第205期)JOURNAL (V01．37，Serial 医疗纠纷协商和解机制的法律规制与完善 梁 平陈 焘 (华北电力大学，河北保定071003) 【摘要】调研数据表明，医患双方对协商和解给予较高期待，现实中大部分医疗纠纷亦是通过协商得以 解决的，但当事人对其信心度却严重不足。造成这种局面的原因在于医疗信息不对称、医患互信度低、 协商和解效率低下以及医务人员人身安全缺乏保障等；对此，应通过加强医疗资料数据的过程管理、健 全医事援助等公共服务体系和完善医疗纠纷协商和解程序，使协商和解成为有限度、有特色、有效用的 医疗纠纷解决机制。 【关键词】医疗纠纷；协商和解；法律规制 【中图分类号】R197．323．4 【文献标识码】A 【文章编号】1008-4479(2015)03-0077—05 医疗纠纷协商和解是指医患双方在无第三 查数据显示，对医疗纠纷解决方式的选择(多 方参与的情况下，在自愿的基础上进行平等协 选)，患者首选“与医院协商解决”(368／67．65％)， 商，从而达成和解协议以解决医疗纠纷的方式。 比“向卫生行政部门控告”(221／40．63％)和“法院 当前，大部分医疗纠纷通过自行协商得以和解， 起诉”(219／40．26％)高出约27个百分点；尽管医 医患双方对该机制基本上持肯定态度但却信心 务人员认为应充分发挥“自行协商”(29／27．10％)、 不足，实践中协商和解亦存在明显的不足之处， “保险公司处理”(26／24．30％)、“行政部门处理” 亟待予以法律规制和完善。 (18／16．82％)、“中介组织(协会、风险基金)处理” 一、医疗纠纷协商和解的社会认知考察 一般而言，纠纷发生后，当事人并非直接寻 解决机制的协同作用，但“自行协商”仍是他们 求第三方解决，而是先行协商，医疗纠纷亦是如 最希望的解决方式。由此可见，通过协商和解处 此。从调研数据来看，医患双方对协商和解的心 理医疗纠纷具有很强的民意基础。文化层面，我 理预期更大，现实中也是适用率最高的解决方 国具有悠久的“和合文化”传统，“和为贵”、讲求 式，但当事人对该机制的信心明显不足。 人际关系和谐是包括儒家、道家等诸多哲学流派 (一)当事人对协商和解机制的期待 的共同取向。正如庞德所言，“中国具有被接受 对544名患者与107名医务人员的问卷调 为伦理习俗的传统的道德哲学体系，这种哲学体 【收稿日期】2015．01．05 【基金项目】国家社会科学基金项目。基层治理中社会矛盾化解与法治保障研究”(项目编号：13BFX009)、河北省社会科学基 金项目“民事司法权力运行机制的改革与实践——以河北法院为例”(项目编号：HBl3Fx004)、中央高校基本科 研业务费专项资助项目的阶段性成果。 【作者简介】梁平(1968-)，女，河北秦皇岛人，华北电力大学法政系教授，主要从事纠纷解决与司法制度研究； 陈 焘(1984一)，男，甘肃庆阳人，华北电力大学教师，助教，主要从事纠纷解决与司法制度研究。 77 万方数据 系可能被转化为一种据以调整关系和影响行为 的公认理想”①，这种“公认理想”并非必然与法 医院协商能否妥善解决医疗纠纷，而明确表示否 治理念相背离，亦非被法治化社会所不