大学生人际沟通存在的问题与对策.pdfVIP

职业教育 大学生人际沟通存在的问题与对策 河北科技大学理工学院） 张菁 刘佳 赵月 （ 摘要： ，而大学生这个群 沟通是人与人良好相处的最基本的条件 好的沟通，导致问题爆发。同时绝大部分人表示通过交流 体，正处在青春期，心理思想波动较大，做事易莽撞，同时现今生活压力 谈心后，矛盾能够顺利解决。关系还像以前一样亲密。说明 日益加大，若沟通不畅，会给大学生生活、学习、健康等各方面造成不良 良好的沟通是人与人交往最基本的条件。 影响。所以探讨如何正确认识及有效提高大学生人际沟通能力，形成 3 解决沟通存在问题的对策 良好的人际交往环境，对于大学生良好心理构建具有重要的意义。 对于以自我为中心，不顾他人感受的类型。要明白人 关键词： 大学生 问题 对策 沟通 1 问题的提出 际交往讲求互惠，只有自己对别人好，做出相应的付出，才 近年来，由于社会经济飞速发展，时代不断进步，大学 能让别人对自己好，使自己的尊严得到维护，让自己的利 生的人际关系沟通问题逐渐凸现。当今大学生绝大多数都 益最大化。重要的是应该学会换位思考，对社会现实有正 是“90后”，是个性张扬，各具特色的一代。当这些有着不 视的态度，学会礼尚往来，尊重帮助他人，必要时适当做出 同特点的同学生活在一起时，在人际交往与沟通方面难免 让步。这样才能有利于自身的发展。对于自我封闭，不能对 会出现很多问题，前一阵大学校园惨案频发，复旦大学投 朋友敞开心扉的类型。最根本的是要培养其主动真诚的交 毒案、朋友之间言语不和拔刀相向。究其原因，都是沟通不 往态度。首先要善于表达自己，俗话说“听君一席话，胜读 畅导致的。若这些问题不加以纠正和引导，不仅不利于大 十年书”，只有相互理解，才能换来别人热情真诚的态度， 学生健康成长，对社会稳定和良好发展也带来不良影响。 这样对于解决一些问题可能有事半功倍的效果。其次要善 2 大学生人际沟通存在的问题及分析 于倾听，怀着一颗真诚的心去倾听别人，去体会别人的感 通过走访石家庄市各大高校跟同学们交流以及发放 受，将心比心才能拉近与他人的距离，不会将自己封闭起 问卷和电话咨询等，发现导致沟通不畅的原因大致分为以 来。还要保持一种轻松的交往态度，不要总是对他人有防 下几方面： 范之心。相信真心换真心。通过调查发现，吵架是产生沟通 2.1 以自我为中心，不顾他人感受 在发放的500份问题的主要原因，所以要学会善于处理各种矛盾，遇到矛 调查问卷中，有10.4%的人可归结为这种类型。当今校园 盾问题时，学会打破僵局，能大事化小，小事化了。这就要 不难发现有这样一些大学生，他们存在着浓厚的以自我为 求对待他人有一颗宽容的心，用宽容的态度去与别人交 中心的观念，做什么事都希望自己的利益最大化。自己高 往。这样才能避免一些不必要的矛盾产生。除了这些最基 兴时，就对旁人高谈阔论；自己生气时，就对旁人恶言相 本的，还应该做到以下几点：①善于塑造自身的良好形象。 向，不能跟他人进行良好的沟通，严重者甚至把自己的快 注意给人留下良好的第一印象，比如举止要大方，装扮要 乐建立在别人的痛苦之上，一点也不在乎他人的感受。听 得体，言谈要有礼，面带微笑，学会倾听等。②了解有关人 不进去别人的劝告，这种沟通方式伤人又伤己，最终导致 际沟通的理论知识，对人际沟通有更加深入的认识。观看 身边的朋友越来越少。出现这种现象的原因是绝大部分孩 一些与人际沟通有关系的电视节目，从实际中进行总结学 子是家里的独生子女，家长过分宠溺孩子，吃的、穿的都要 习。③熟悉良好人际沟通的原则。就是要在人际沟通中做 求最好，使其养成自私自利、唯我独尊的观念。无法跟他人 到平等、宽容、互利、信任。只有在这些基本原则的基础上 进行平等良好的沟通交流，导致问题越来越严重。 才能建立健康的人际关系。④掌握人际交往沟通的技巧。 2.2 自我封闭，不能对朋友敞开心扉通过整理调查问 比如主动与别人打招呼，称呼要亲切得当，坦然自