浅析住宅小区物业管理中存在的问题及对策.pdfVIP

第32卷　 第1期 吉　 林　 建　 筑　 大　 学　 学　 报 Vol.32　 No.1 2015年2 月 Journal of JilinJianzhu University Feb.2015 浅析住宅小区物业管理中存在的问题及对策 赵　 阳 (吉林建筑大学职业技术学院,长春　 130118) 摘要:随着城镇化步伐的加快,我国城市住宅社区建设越来越多,社区物业管理方面问题也逐渐显现,全国各地频 发物业弃管小区.本文将剖析我国住宅小区物业管理中的存在问题,提出解决的对策和建议,供大家参考. 关键词:社区建设;物业;物业管理 中图分类号:F290　 　 　 文献标志码:A　 　 　 文章编号:2095-8919(2015)01-0087-04 Analyses the Problems in the Residential Area Property Managment and Countermeasures ZHAO Yang (School of Vocational and Technology,Jilin Jianzhu University,Changchun,China　 130118) Abstract:With thequickeningpaceofurbanization, urbanresidentialcommunityconstructioninChinaisbecoming more and more community property management problemsappeared gradually, all over the country in aproperty a- bandoned tube village, this article will analyze the problems of residential area property management in our coun- try, putsforward the countermeasure and the suggestion, for your reference. Keywords:community construction;property;property management 　 　 随着城镇化步伐的加快,我国大中小城市迅速发展,城市住宅社区建设越来越多,商品化住宅已成为我 国城镇居民居住的主要形式.物业管理已纳入日常生活中,这对提高人们的生活质量、生存环境及改变城市 面貌和推进城市化进程都起着积极作用.然而在现实中,物业管理还存在着很多问题和不足,全国各地小区 时常出现物业弃管现象,物业企业与业主纠纷不断,导致矛盾不断升级.物业管理与日益发展的城市建设逐 渐出现了不和谐的现象.本文将剖析我国住宅小区物业管理中存在的问题,并提出解决的对策和建议,供大 家参考. 1　 城市住宅小区物业管理的现状 1.1　 开发初期的小区物业管理情况 开发初期的小区,物业管理比较规范.因为开发商为了吸引顾客,寻求卖点销售房子,对小区的绿化、环 境、安保等都能够提供相对令人满意的物业服务.大多数业主也能够履行义务,按时缴纳物业费,物业管理企 业也能尽职尽责负责小区的服务工作.但随着房子销售结束和房屋使用时间的增加,很多问题就逐渐凸显出 来,例如房屋质量、设施的损坏、绿化维护、停车位不足、道路维护及物业费欠收的问题等等,物业企业和业主 的矛盾显现出来.而我国城市社区建设也就20 多年的历史,物业管理发展并不成熟,很多物业管理企业和开 发商是一家,业主很容易将开发商的应完成的售后服务转嫁到物业企业上,因此常常引起责任纠纷,业主和 物业企业矛盾由此产生. 收稿日期:2014 -07 -06. 作者简介:赵　 阳(1965~),女,吉林省长春市人,教授,硕士. 　　　88 吉　 林　 建　 筑　 大　 学　 学　 报 第32卷 1.2　 开发结束小区的物业管理情况 开发结