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完善客户经理制需抓住_四个关键_.pdf

金融实务 户经 理制是现代 商业 银行经 营理 等基 础 理论 以及 必 要 的科 技 和 法 律 知 客 念 变革 的重 要 内容和 显 著特征 , 识 , 不 断用新 的理念 来促进和 推动客户 “ 。 一 要完善客户经理制必须 紧紧抓好 四个 经理 自身 的营销工作 三是提升综合业 一 、 , , ” 一 关键 努力把客户经 理制打造成增 强 务素质 使客户经 理从案例分析 实务 银行竞争力 的助推器 。 操作 中积 累经验 , 增 长才干 , 使其具备 客﹃ 、 善 制 键抓个户完经理关需四﹄ 住 有现代感 的服 务 意识 协作 意识和 团队 精神 , 努力提升职业道德层 次 , 增 强 礼 巍蘸翼蓄黄筹势舒节 仪素养 , 提高服务效率 。 系统 、 全 面 、 务实 的教育和 培训 是 幸 抓好职能定位 建立新型 提高客户经理综合素质 的前提条件 。 抓 营销乎台 好培训 必须做到 一是在培训规划 上要 坚持长期性 和 连续性 。 不论工作 多忙 、 明确 客户经 理 的 职 能 定位 。 一要

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