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非财务指标如何提升组织业绩？ ——基于一项问卷调查的路径分析 1 王悦 ，潘飞，周齐武 （上海财经大学会计与财务研究院，圣地亚哥州立大学会计学院） 摘要：本文通过对 79 家上市公司的问卷调查，揭示了中国上市公司非财务指标使用的现 状。统计检验发现，使用非财务指标的数量越多会带来较好的后果，但是使用的种类越 多，带来的结果不一定越好。我们还发现，非财务指标对公司业绩的贡献是通过其战略 执行有效性的中介作用。整体来说，本研究为实务界推行非财务指标提供了经验证据， 同时也为未来的研究加强了基础。 关键词：非财务指标；上市公司；问卷调查 Path Analysis of Non-financial Performance Measures Effect on the Organizational Performance Yue Wang, Fei Pan, Chee W. Chow （Shanghai University of Finance and Economics, San Diego State University ） Abstract: This paper investigates the current use of non-financial performance measures in Chinese listed companies. Survey data from 79 firms reveal that firms using more non-financial performance measures gain greater benefits than those using smaller numbers of such measures. However, beyond a certain point, using more types of measures depresses rather than increases performance. We also find that non-financial performance improve performance through the mediated role of effectiveness. Taken as a whole, these findings can help guide efforts to improve Chinese firms’ adoption of non-financial performance measures. They also provide a stronger basis for future research on Chinese firms’ performance measurement practices. Key Word: Non-financial Performance Measures; Listed Company; Survey Research 1本文为国家自然科学基金重点项目“以价值为基础、以战略为导向的中国企业管理会计研究”的阶段 性成果，教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“中国企业管理会计行为研究”的阶段性成果， 也是上海财经大学会计学院“十一五”规划“211工程”建设三期项目的阶段性成果。感谢上海市优秀 青年教师科研专项基金和上海财经大学会计与财务研究院的资助。感谢2011年会计学年会评论人的宝 贵意见。 1 通讯作者：王悦，上海财经大学会计与财务研究院，博士，讲师，联系方式： wang.yue@mail.shufe.edu.cn ，上海市国定路 777 号上海财经大学会计学院，邮编：200433 ， 电话； 潘飞，上海财经大学会计与财务研究院，副院长，教授，博士生导师。 周齐武（Chee W. Chow ），美国圣地亚哥州立大学 Charles W. Lamden 会计学院，