浅述基于认知与人机工程心理学的医疗器械设计.pdfVIP

科技信息 专题论述 浅述基于认知和人机工程心理学的医疗器械设计 上海医疗器械高等专科学校 谌 誉 ［摘 要］本文试图对医疗器械的三类典型使用者的用户心理需求做分类总结，并在此基础上，按照国际人机工程学标准，对医疗器 械人性化设计标准逐一阐释，以对医疗器械设计领域中，基于认知和人机工程心理学的人性化设计问题作简要论述。 ［关键词］医疗器械 认知心理学 人机工程心理学 界面设计 人性化设计 2009年6月10号，第十二届创新医疗器械展览会暨09年医疗器 计原则的指导下，外形大都反映的是一种冷漠的技术美，若再加上机器 械设计与制造会议在纽约召开，三十二项医疗器械设计方案夺得了“医 的震动或噪声，就会给患者造成额外的情绪压力，甚至影响诊断和治 疗器械设计年度大奖”。作为医疗技术领域首屈一指的荣誉，“医疗器械 疗。满足患者心理需求的医疗器械应该帮助本来就可能紧张恐惧的患 设计年度大奖”致力于改善全球医疗制造、医疗设计和医疗服务业的面 者，及时提供病情反馈，让患者在舒适的医疗服务过程中，放心参与治 貌革新，获得这一全球奖项的设计团队里，除了机械工程师、工业设计 疗。 师和医学诊断专家，还有着一批拥有心理学背景的人类因素专家，依据 “这是我们多年来采购的最佳设备”、“我可以一整天都用它，几乎 “方便”、“舒适”、“可靠”、“价值”、“安全”等与人有关的指标，不断将全 没注意它在那儿”、“我得到了安全的照料，在这里一切都好”三句话从 球的医疗器械设计水平推向新的高度。 三个角度反映了用户对医疗器械的期待和需求。为了不断接近这一目 医疗器械，是人类为了提高医学诊断和治疗方案的工作效率而设 标，现代医疗器械产品造型大多对称稳定，或以水平造型营造安定稳重 计制造的劳动工具。和其他工具一样，它的设计制造初衷也是为了减轻 感、或以直立造型烘托挺拔信任感、或以曲面造型强化自然柔和感；在 劳动、提高效率，然而对医疗器械这一特殊的工具而言，其自诞生起， 人机交互部位尽量采用温暖亲切的木质或泡沫材料，避免金属带来冰 “救助生命、关怀弱者”就是它的天职，这份天职决定了它的设计，尤其 冷生硬感；又鉴于一般医疗器械的使用环境要求洁净，操作过程精细， 是涉及到人机交互的设计，特别需要体现“以人为本”的理念，需要设计 产品颜色一般选用较为雅致高贵、明度较高的蓝、绿或灰色，以给人清 者不仅在意识上怀有更多的人文关怀和社会责任感，在技术上也具备 洁、安静及生命感，舒缓病患情绪，辅助治疗。 着敏锐把握人类生理、心理过程的能力，而这种能力，就是具有认知和 除了外形上注重细节，用外形的“情感化”平衡器械技术上的“理性 人机工程心理学背景的人类因素专家所擅长的能力。 化”，基于认知和人机工程心理的医疗器械人机设计还致力于在软硬件 过于理性和器械感十足的医疗器械是违背人自身本性的。一台典 的结构设计上为操作者提供流程明确、感受良好的用户体验。按照德国 型的医疗器械，其物理功能只是最基础的使用需求，在具体的操作时 Sturlgart设计中心优良产品人机工 空，医护人员能否高效安全地使用这一医疗器械？在诊断及治疗过程 满足以下几个标准： 中，医疗器械对病患的情绪感受有何影响？它能否帮助医护团队共同满 (1)医疗器械产品交互界面与人体尺寸、形状及用力配合。如，在硬 足病患的心理需求？这些立足于“使用环境”，考察“器械”与“人”之间 件设计上，考虑大多数人操作的方便舒适，立式医疗器械的工作台面高 关系的疑问，就是基于认知和人机工程心理学的医疗器械设计要回答 度一般设置在850mm左右，并可上下调节；一般基于人体数据的第95 的问题。作为以一种利用认知心理学、人机工程心理学等相关学科的原 百分位数(P95)确定医疗器械的包容空间尺寸，即最小作业空间，以使 理和技术手段，以 —机———环境”综合系统设 “人”为设计核心的“人—— 以人为中心，包容人体操作部分的空间能容纳身材较大的操作者；一般 计，基于认知和人机工程心理学的医疗器械设