项目网络营销效果评价.pptVIP

6、搜索引擎相关关键词排名位置 对于搜索引擎营销(SEM)来说是一个极为重要的指标。让关键词在搜索引擎自然搜索结果页中排名确保在什么位置，这是一组容易获得，而且直观，是营销效果的最有力表现。 五 网络营销测评 分析网站的流量的目的不仅在于知道营销活动效果，更重要的在于从数据中了解用户的行为模式，了解网站的弱点，从而找出改进的方法，提高网站转化率及效益。 从流量统计中发掘机会 （1）抓住网站基本流量信息。这些信息大体体现出网站营销效果如何及流量质量的高低。 （2）深入了解流量来源。理解这些流量来源及不同来源的流量质量，使得营销人员可以准确知道应该把时间更多的花在哪些营销活动上。 网站流量分析思路 （3）寻找网站弱点。 （4）关注于转化及最终效果 （5）重要的是相对值及变化 网站流量分析思路 案 例1：网络营销效果评估 案 例2：网络广告效果评估 一 网络营销的评价体系 网络营销评价指标体系的建立，目前主要考虑两个方面： 1 营销网站 2 企业开展网络营销 的效益 二 网络营销效果评价指标 （一）网站的评价指标 1 网站的评价指标 不同类型的企业网站，有不同的目的，所以不同的网站有不同的评价指标。但是在网站的设计上，有一些通用的指标，主要有页面下载时间、有无死链接、对浏览器的兼容性、搜索引擎识别代码、html代码的设计、java程序设计等。 二 网络营销效果评价指标 （一）网站的评价指标 1 网站的评价指标 一些第三方的评测网站提供评测的结果可分为四个等级：优，好，一般，差，也可量化评分。（评测指标具体问题具体分析） 2 网站推广指标 网站推广指标是指企业在经过网站推广之后，有多少网民知晓，能否被搜索引擎搜索到，而且也可以进行量化。指标如下： 二 网络营销效果评价指标 （1）被其他网站链接的数量 （2）注册用户的数量 （3）网站的实际知名度 （4）等级搜索引擎的数量和排名 二 网络营销效果评价指标 3 网站流量指标 网站流量指标能反映出网站上网者的数量，也就反应的网站受欢迎的程度。 （1）页面浏览数和访问的次数 （2）访问者的人数 （3）每个访问者的平均页面浏览数 （4）用户在网站的平均停留时间 （5）页面的平均停留时间 二 网络营销效果评价指标 （二）网络营销成本效益指标 1 成本核算 （1）网站建设成本 （2）网络营销成本 二 网络营销效果评价指标 （二）网络营销成本效益指标 2 网络营销的成本效益评价 相同的技术与服务水平条件下，成本越高，网络营销的效果越差；成本越高，网络营销的效果越好。 二 网络营销效果评价指标 （三）其他评价指标 网络营销产生的直接效益难于统计，企业开展网络营销更多的是在于提升服务，增加顾客满意度，树立企业形象，这些都是企业的无形资产，这些可以按照无形资产的评估方法，制定评价指标。 二 网络营销效果评价指标 （三）其他评价指标 企业的营销环境包括竞争环境，法律环境，社会文化环境，政治经济环境，在制定评价体系的时候还要考虑这些影响因素。 二 网络营销效果评价指标 三 网络营销评价的实施 （一）网络营销的评价方法 1 消费者调查 在网站上调查问卷，直接向消费者调查，或者向消费者发送调查问卷的电子邮件，询问他们对某个商务网站的看法，听取他们的意见。 三 网络营销评价的实施 （一）网络营销的评价方法 1 消费者调查 对于如网站的排名、欢迎的程度的信息等简单评价，可以采用投票的方法，直接采取数字信息。 优点：向消费者调查，可以掌握第一手资料，了解消费者的需求 注意的问题： （1）调查的样本的选择。 （2）要根据评价指标精心组织调查问卷的题目。 （3）这种调查方式不要涉及消费者不掌握的内容，或无法予以回答的内容。 （4）采用投票的方式采集数据的时候，要防止舞弊行为的发生。 三 网络营销评价的实施 2 专家评审 专家评审可以从专业的角度出发，对企业的网络营销做出专业的评价。 在专家的评审中，企业要提供有关的数据，或请专家采集数据，通过一定的数学方式，对数据进行处理、分析、得出结论。 三 网络营销评价的实施 3 消费者与专家评审相结合 二者相互结合，取长补短，更真实的反应企业网络营销的现状。 三 网络营销评价的实施 （二）网络营销评价的施 1 网站设计指标统计 设计特征 A 色彩搭配 B布局 C 网站导航 D 兼容性 Ｅ交互性 信息特征 Ａ时效性　　　Ｂ可靠性 Ｃ分类搜索　　Ｄ多媒体 Ｅ数据库 网络特征 Ａ网页下载速度　　Ｂ链接 Ｃ网络安