企业文化建设如何落到实处.pdfVIP

514塞于全球视角的入力资源理论与实线问题研究 企业文化建设如何落到实处 张德余玲艳 (清华大学经济管理学院) 摘要：中国企业正迎来“文化制胜”的时代，企业文化是企业的重要资本之 一，培育优秀企业文化成为当代企业家的重任。企业文化要在企业中真正产生实效 却不是一件容易的事情。我们从多家企业文化诊断、设计和实施的实践中提炼总结 出其内在的规律和脉络，旨在为企业文化建设实践提供有价值的指引和思路。企业 文化的内在机制归纳为四点：统核心、分阶段、分层次、重循环。论文运用企业管 理、心理学和社会学的相关知识，结合企业的实践，着重分析了企业文化落地的内 在机制，提出了企业文化落地的关键环节和实施要点。 关键词：企业文化建设内在机制 文化落实 随着企业内外部环境的变化和竞争的加剧，各种企业都开始注重企业核心价值 观的培育；注重企业整体形象的塑造；注重学习型文化氛围的营造，提升企业核心 竞争力。对于一个企业来说，管理的关键是文化。有了文化的“大”企业才有深厚 的根基。企业文化意味着“我们这里的做事方式”，而且是老板不在的时候，我们 也这样做。只有文化做好了，才能使企业实现“大而强，强而灵活，灵活而更大更 强”的良性循环。那么，如何让企业文化建设落地呢?企业文化建设的思路还处在 探索阶段，本文将从企业文化落地的内在机制和企业文化建设落地的关键点两个方 面来谈企业文化建设如何落到实处。 一、企业文化落地的内在机制 凡事都有其内在的规律。企业文化对企业的作用符合虚实论，“实”就像面粉， 实打实地做。而“虚”就是文化，像酵母，光有面粉馒头蒸不好，光有酵母也做不 三、企业的人力资源开发与管理515 成馒头。面粉和酵母要有效地结合，要虚实相济，虚实相生。那么，其中的内在机 制是什么?笔者从多家企业文化诊断、设计和实施的实践中提炼总结出其内在的规 律和脉络，旨在为企业文化建设提供指引和方向。 具体来说，可以把企业文化的内在机制归纳为四点：统核心、分阶段、分层次、 重循环。下面分别从这几方面来分析。 (一)统核心 统核心是指企业文化建设要有统一的指导思想，要有核心的领导者，要有核心 的理念。这个“统核心”把整个企业连接在一起，不偏离方向，又有重点。要正确 理解“统核心”是指企业文化建设“统”的只是核心，而不是全面的“统”，给予 成员单位适度的灵活，本着“求大同与存小异”的思想，不过分强调统一。而是要 达到一种整体的一致性与局部的创造性的统一，允许成员单位保持文化个性。 “统核心”还意味着整个企业的大方向要一致，不能偏离战略方向。企业文化 应该是战略导向型。建设企业文化就是要让企业充分激发规模和整合效应，内部损 耗降低到最少，效率和效益不断提高，产生一致的强大合力。企业文化建设涉及多 个层次，多个主体，与单个企业文化建设有很大的不同。企业所属各成员机构必须 统一使命、愿景、企业精神、核心价值观，这样，企业文化才是一个统一的整体形 象，而不是企业文化和所属成员企业文化两张皮。 企业文化理念体系的设计要针对发展历史和现状，结合未来发展趋势和现代企业 管理新理念，有针对性地提炼企业文化；并结合企业实际提出切实可行的解决方案。 企业文化的设计和实施阶段必须与战略方向匹配。企业文化与战略是一体之两面。两 者对企业的发展至关重要，应该协调一致。因此，企业文化建设必须考虑到整体战略 目标与战略规划，从战略规划的角度进行文化策划与实施。具体表现在以下几个方面： 1)统一的指导思想：企业文化建设的目的是实现员工的精神和行为的一致性， 没有统一的指导思想是难以实现的。 2)核心的领导者：企业文化建设是一项十分耗费心力、需要长时间及全员投 入的活动。由于企业文化建设的全面性，并不适宜仅由单一部门实施。需要由公司 领导班子及各部门主要领导共同协商和决策。 企业的各级管理者必须处在企业文化建设的核心。如果用一个“陀螺”来比喻 企业文化，那么，各个级别的管理者就是文化陀螺的轴。这个陀螺转得好不好，轴 起着关键性的作用。轴从上到下，代表着企业各个层次的管理者。各层次的管理团 队与企业文化小组配合得越紧密、交流越融洽，企业文化建设推进就越顺利。可以 说，企业文化推进的过程也是培育高效能的企业经营团队的过程。