项目网络营销专员培训课件.pptVIP

项目七 网络营销专员 学习目标　 知识目标　 掌握网络营销战略规划包含内容 熟悉网络营销产品策略 掌握网络营销的价格手段 熟悉网络营销渠道的建设 熟悉网络促销组合策略及创新 学习目标　 能力目标　 能制定网络营销战略规划，总体上把握网络营销的总体规划。 能制定网络营销产品策略，能选择适合网络销售的产品，利用网络进行产品创新。 能制定网络营销的价格手段，能制定合理价格吸引消费群体并能在竞争中及时应变。 能制定网络营销渠道的运用，抓住消费者心理开发合理网络营销渠道方便其购买。 熟悉网络促销组合策略及创新，能熟练运用网络中现有的促销手段极其组合，能创新促销策略。 项目概述 网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。而网络营销战略就是对网上营销布局和发展的一种总体设想和规划。可能我们所面对的大多数中小企业的网络营销战略的规划，面对的产品也是更多的二线品牌，但是这更需要我们研究知识的同时思考如何操作。在产品，价格，渠道，促销各个方面应该如何着手。 本项目要求销售人员能制定合理价格吸引消费群体并能在竞争中及时应变。抓住消费者心理开发合理网络营销渠道方便其购买。熟悉网络促销组合策略及创新，能熟练运用网络中现有的促销手段极其组合。 案例导读 “麦包包”淘宝商家的品牌变身 战略规划:“先做规模，后争利润！” 产品策略:细分人群，多样化品牌 价格策略：精细化成本控制 网络营销渠道的建设：出”淘”后多渠道拓展 促销策略：五彩纷呈 任务一、网络营销战略规划 子任务一、明确网络营销战略规划的内容 一、内容 1．要求决策者把企业的网上营销业务当作一个组合来管理，在企业资源一定的条件下结合离线营销进行配置。 2．决策者应通过考虑市场增长率和企业网上的定位及组合，尽可能准确地估量每项网上业务的未来利润潜量。 3．强调网上战略规划是一种战略。决策者必须明确企业在本行业的地位、目标、资源、机会中哪些因素举足轻重，从而对每—项网上业务制定一个“战略方案”。 任务一、网络营销战略规划 二、目前已有的可以借鉴的网络营销战略： 1．留住顾客、增加顾客数量，增加销售 2．提供有用信息、刺激消费 3．简化销售渠道、减少管理费用 4．让顾客参与、提高客户的忠诚度 5．提高品牌知名度、获取更高利润 6．数据库营销 子任务二、网络营销计划的制定 一、不同的企业对网络营销计划的信赖程度有所不同。网络营销计划至少应包括以下内容： 1.计划 2.网上营销现状 3.机会与问题分析 4.目标 5．制定针对性市场营销战略 6．行动方案 7．预算 　　 8．维护 9．控制 注意：通常目标和预算按月或按季度制定。写网络营销计划书时，要继续收集信息。对竞争对手网上工作的变化，以及客户对网上形象需求的变化保持关注。如果企业的网上形象是成功的，有可能收到来自潜在客户和现有客户的大量电子邮件，而且所有的人都期望有个答复。如果电子邮件太多，则需要一个专职人员专门来答复。企业要通过对收集到的信息的认真分析，来控制和谓整网络营销计划的执行过程。 需要注意的是，网络营销计划书并没有完全统一的结构和唯一的格式。不同的企业，或不同的人，制定的网络营销计划总会有区别。关键是计划书要对环境做出准确的分析，制定出切实可行的战略和行动计划，实现企业的总体目标。 　　 网络营销规划的制定需要策划者具备电子商务、网络营销、网站开发等多方面的知识和经验，是实现网络营销的基础。 任务二、网络营销产品策略 子任务一、明确什么是网络营销产品策略 子任务二、网络商务经营产品类别的选择 京东商城页面 子任务三、网络营销产品分类策略 一、网站产品策略 二、网络资讯产品策略 三、网络实体产品策略 1.网络实体产品的开发策略 2.网络实体产品的包装策略 3.网络实体产品的定制策略 四. 网络营销新产品构思与概念形成五.网络营销新产品试销与上市 相关链接 西班牙知名品牌ZARA是通过信息化管理系统来实现对消费者需求的分析。ZARA各个门店会执行总部的条形码制度，通过条形码扫描，门店将各类型号服装的受欢迎情况、销售情况、库存等信息汇总起来传送给总部，这些信息是远离中国市场的ZARA团队分析畅销或滞销产品的款式、花色、尺码等重要依据，并且设计团队可以将这些分析数据作为新产品企划的参考元素。 ?优衣库在国外部分地区如美国已经推出会员制服务，持会员卡可以享受购货折扣的优惠，但在中国市场目前为止仍未推出会员制服务。据了解，目前优衣库分析中国消费者需求偏好及需求动态的重要依据主要是各家直营连锁店面的销售、库存情况，通过对这些数据的及时分析，优衣库可以及时推出更适合消费者需求的服装。另外，优衣库看中淘宝网站海量的会员及购物群体中占据半壁江山的23-32岁年轻人，