项目旅行社的产品开发与优化.pptVIP

* 【任务实施】 1．调查创意 在社会上越来越重视教育的今天，在一些经济、教育发达地区，有的地方高中毕业生考上大学的比例高达80％左右，上大学已经不是一件困难的事了。但是，在这些地区的学生和家长，新的目标就不是停留在能上大学上了，而是定在能上名牌大学上。有的家长为了让孩子提前感受名牌大学的氛围，利用假期送孩子到名牌大学参观、体验。旅行社利用寒暑假时间，推出针对中小学生的修学北京游，正是迎合了市场的需求。 北京是我国的首都，各类旅游资源非常丰富，对从来没有去过北京的中小学生来说有着十分强烈的吸引力。北京修学旅游线路的目标市场可定位在在校的中小学生以及他们的家长。中小学生在各地总人口中占的比例较高，加上这些学生的家长，潜在的市场广阔。 * 2．产品设计 （1）实地考察和信息准备 北京的一些著名的景点如故宫、长城、颐和园、天安门广场等大家都非常熟悉，但是我们现在是设计适合中小学生的暑期夏令营的修学旅游，如果仅安排一些传统的旅游点，不能体现这个产品的主题，因此我们要赴北京实地考察，选择和安排能够充分体现修学旅游主题又具可行性的旅游活动和参观点。 （2）确定线路名称 线路名称要力求简约、突出主题、时代感强、富有吸引力。这个修学旅游产品是让学生们感受北京浓厚的文化气息和大学的学术氛围，我们可以借鉴北京奥运会“新北京 新奥运” 的主题，确定“我的北京　我的大学”为这个旅游产品名称，这个名称简约，主题鲜明，节奏感和时代感强。 （3）策划线路走向 这条旅游线路虽然只有北京一个旅游目的地，但是北京地域广阔，参观和游览点为数众多，针对修学旅游的主要的参观点集中在北京的海淀区、现东城区（原东城区和崇文区范围）、朝阳区。如何科学合理的规划好在北京这几天的活动区域，使每天的参观点尽量集中，减少在路途上的时间，同样是需要认真研究的问题。 * （4）计划活动日程 在旅游活动的安排上，北京修学旅游除了安排常规的旅游景区或景点（如故宫、长城、圆明园等），重点还应安排旅游的学生和家长参观北京的名牌高校，如北京大学、清华大学著名高校，还要安排参观北京众多的博物馆，如中国科技馆、自然博物馆、军事博物馆等。除此之外还可以安排一些活动，如与大学生交流座谈、听专家教授的学习讲座、参加升国旗仪式等活动，让他们了解大学生活，改进学习方法、树立明确的学习目标，并进行爱国主义教育等。可以计划安排以下一些参观游览点，同时为了更加合理的安排行程，我们标出该参观点所在的位置，以便策划每天的行程（见表3-1）。 * 行程安排一览表 参观点 所在区域 北京大学、清华大学 海淀区 军事博物馆 圆明园 海底世界 故宫博物院 原东城区 现东 城区 北海 北京自然博物馆 原崇文区 珐琅厂 科技馆 朝阳区 欢乐谷 奥林匹克 * 每天行程及活动要点： 第一天 天安门广场——故宫——北海公园——军博——素质活动 第二天 北京欢乐谷——珐琅厂 第三天 科技馆——奥林匹克——自然——素质活动 第四天 升国旗仪式——八达岭长城——北京大学——清华大学（参观、讲座、交流）联欢晚会 第五天 圆明园——太平洋海底世界——毕营仪式 （5）选择交通方式。本线路计划往返均选择空调列车，因为选择空调列车，车内环境较好，相比较飞机更加便宜，较之汽车更加舒适，同时可以欣赏沿途的景色，学生们又有充分的交流的时间。在北京用空调旅游大巴。 * （6）安排住宿餐饮。因为是中小学生的夏令营，因此在食宿安排上需要更加注意。住宿上安排住全封闭的夏令营地基3—4人间，有独立卫生间和空调，卫生、整洁、安全。团队配备专业餐饮团队及餐饮质量监督团队，确保孩子饮食卫生、膳食合理、营养均衡。午餐提供水果，晚间提供加餐，每日种类不同，为孩子活动提供充足的能量保证。 （7）留出购物时间。考虑到是学生团队不安排专门的分散购物时间。 （8）筹划娱乐活动。每晚都策划了不同主题的活动，有素质提升活动、联欢晚会等。 （9）制定合理的价格。策划学生夏令营在各项服务标准上本着相对经济、舒适和便捷的原则，不追求豪华，不讲求档次，因此价格适中。 （10）确定线路上市的形态。产品上市的形态仍然以主要行程项及产品说明项为主。在行程及活动描述上要力求突出主题、情绪饱满，具备强烈的吸引力。说明项要将主要行程之外的所有要点进行准确、清晰和细致解释，包括产品特色、各服务项目及标准以及注意事项说明等内容。针对学生团队注意事项务必阐述清楚而全面。 基于以上所有的考虑我们设计出了以下北京修学旅游产品： “我的北京 我的大学”修学夏令营产品（略） * 3．试产试销 产品研制阶段完成后，可在暑假一个半月左右选择在小范围内试销，首批团队可在一放暑假即成行，首批团队为试运行团队人数不宜过多。根据团队试运行情况及学生家长和各方面的反馈意见，及时对产品细节做出相应的调整，