中层管理者工作绩效结构构建.pdfVIP

第 卷第 期 广西广播电视大学学报 #$ % ’() #$ * +,) % 年 月 -../ #- 0’12+3( ’4 513+567 2387’ 3+8 9 1+7:2;79 8=) -../ 中层管理者工作绩效结构的构建 王泽兵 （ ） 广西梧州学院 广西梧州 !%Q...- F 摘 要G 本文结合中层管理者的工作绩效特点，在对国内外工作绩效结构研究进行全面检索、分析的情况下，采用访 谈法、类属分析和德尔菲法等方法构建了中层管理者工作绩效结构，分析结果跟国内外一些管理者工作绩效结构模型有很大 的接近，但也有一定程度的区别。 F 关键词G 中层管理者；工作绩效；绩效结构 F 中图分类号G 4-.Q F 文献标识码G 3 F 文章编号G #..$ * /[![ R -../ T .% * ..! * .Q 务绩效的概念，将关系绩效划分为两个维度 工作奉 一 V 个企业能否在激烈的市场竞争中生存并发 献和人际便利。9WX=Y 和 ZDHKYBAP 在 #[ # 年运用因 展，中层管理者往往起着十分关键的作用。中层管理 素分析法和聚类分析法得出五个相对显著而稳定的 者的工作业绩对企业的生存和发展起着非常重要的 因素：精力充沛、愉快、可以信赖、情绪稳定、文雅幽 作用。关于组织和员工绩效己经研究了将近一个世 “ ” 默，后来进一步发展为 大五 人格理论。许多研究者 纪，但是直到今天，还没有一个统一结构模型。随着 后来运用实证研究对性格和绩效之间的关系进行研 组织行为研究的深入以及人力资源管理在企业管理 究，发现\,IAE 和;D=PB,E 七种人格因素显著影响员 中起着越来越重要的作用，对绩效结构的研究也将 工工作绩效F ! ? [ G 。 和 F / G 通过关键事件分 J,HUAE JHWYD 日益成为研究的热点。因此研究中层管理者的绩效 析、工作任务调查、访谈观察以及因素分析等方法得 结构，对他们进行公正合理、科学有效的绩效考核， 到管理者工作绩效的#$ 个维度。国内学者孙健敏， 激励他们充分发挥积极性和创造性，实现企业的短 焦长泉F $ G 探讨了中国企业管理者绩效的结构和绩效 期和长期目标，就显得相当重要。 可能包含的因素，运用半结构化深度访谈的方法，最 # 工作绩效结构研究概述 后归纳出描述管理者绩效的三个维度：任务绩效、个 工作绩效结构的研究通常指工作绩效维度及其 人特质绩效和人际关系绩效。 子维度的