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某咨询公司项目咨询程序 目录 （I）——售前程序 2 （II）——项目组织 3 （III）——调查诊断 4 （IV）——方案设计 5 （V）——实施和培训 6 成功合作的关键因素——项目主导性与参与度 7 项目进度 9 （I）——售前程序 中期报告 最终报告 咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户； 了解客户需求，解答客户问题； 介绍双方公司相关业务情况，准备相关材料； 商定进一步洽谈的内容、时间及地点。 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望； 研究企业提供的资料，分析企业状况，初步拟定项目框架 实地考察客户企业及环境； 双方确定项目框架和目标； 根据企业期望准备性调查。 根据客户需求提出项目建议书； 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等进一步商讨； 拟定并签署合同，作好项目开展工作。（II）——项目组织 中期报告 最终报告 根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督管理项目的开展； 确定双方项目主要负责人； 确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。 由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划；项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备 根据经验提出初步计划建议； 准备项目开展所需的资料、表格等。 根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责； 拟定工作计划和时间进度； 拟定调查分析计划； 针对项目需要对联合工作组； 成员进行培训。（III）——调查诊断 中期报告 最终报告 企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求； 根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈； 主持和开展座谈会、讨论会，听取各方面人员的意见和要求； 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。 整理分析调查资料，对问题分类； 利用先进的分析工具对企业存在的问题总题进行诊断并提供初步改进建议方案框架； 提交诊断报告。（IV）——方案设计 中期报告 最终报告 （V）——实施和培训 中期报告 最终报告 成功合作的关键因素——项目主导性与参与度 高 某农业高科技公司方的参与度 咨询方的参与度 项目进度 阶段 主要工作 前期准备 （　月　日－月　日） 1、初步接触 拜访客户或接待来访客户 了解客户需求，解答客户问题 介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料 商定进一步洽谈的内容、时间及地点 进一步洽谈确定课题 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望； 研究企业提供的资料，分析企业状况，初步拟定项目框架 实地考察客户企业及环境； 双方确定项目框架和目标； 根据企业期望准备性调查。 3、提出项目建议及合同签订 根据客户需求提出项目建议书； 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等进一步商讨； 拟定并签署合同，作好项目开展工作。 2、项目启动 （　月　日－月　 日） 确定项目领导小组 根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督管理项目的开展； 确定双方项目主要负责人； 确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。 确定项目计划 由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划；项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备 根据经验提出初步计划建议； 准备项目开展所需的资料、表格等。 确定联合工作组 根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责； 拟定工作计划和时间进度； 拟定调查分析计划； 针对项目需要对联合工作组； 成员进行培训。 3、调查分