企业项目管理成熟度结构方程评价模型及其应用.pdfVIP

2011年3月 项目管理技7Ic VOI．9 NO．3 第9卷第3期 PROdECT MANAGEMENTTECHNOLOGY Mar． 2011 企业项 目管理成熟度结构方程评价模型及其应用 卢毅 李涵 (长沙理工大学，湖南 长沙 410076) 摘要：建立企业项 目管理成熟度评价指标体系，应用结构方程原理和 AMOS7．0，构建项 目管理成熟度 结构 方程评价模型 ，通过二 阶验证性因子分析，模 型路径 图的绘制和数据的计算 ，对具体建筑企业项 目管理成 熟度做 出有效的综合评价。较好解决 了项 目管理成熟度评价 中管理变量难于准确直接测量 的问题。 关键词 ：成熟度 ；项 目管理 ；评价模 型；结构方程 0 引言 设定观测变量 ，用这些可以用于统计分析的观测 变量之间的关系来研究潜变量之问的关系 ，计 项 目管理成熟度其实就是企业项 目管理总体 算 出项 目管理成熟度的影响因素的路径系数，进 过程的能力。项 目管理成熟度模型 ，就是用来帮 而得出一个线性方程组 ，对项 目管理成熟度做出 助项 目管理组织评估和改进 自身项 目管理水平 的 有效综合评价。所 以运用结构方程评价模型来进 一 种方法和工具…。项 目管理成熟度的测量方法 行项 目管理成熟度的研究弥补了传统模型方法的 通常采用加权平均量化方法 ，即对每一个评价指 不足，更具有科学性和精确性。 标赋权 ，然后综合得到评价结果。但管理活动是 一 个复杂的系统 ，管理活动中往往伴随着很多难 1 项 目管理成熟度评价指标体 系及其 以直接量化的指标。在管理研究中，常常需要研 等级划分 究这些概念的具体 内涵，以及它们与其他管理要 素之间的关系。而结构方程评价模型正好能描述 1．1 项 目管理成熟度评价指标体系 复杂的因果关系，通过为难以直接测量的潜变量 影响项 目管理成熟度的因素很多。经分析 比 (2)注重结合 自身实际选择模型。每个企业 5 结语 或项 目的大小 、所处行业都不相同，对产品质量 的要求各异，质量管理水平也不相 同，因此要结 引进全面质量管理理论 30年来 ，我国企业或 合 自身实际选择评价模型，例如卓越绩效模型一 项 目的质量管理水平和产品质量水平都取得了长足 般都要求较高，并不适合所有的企业 。 的进步，但产品质量的稳定和提高仍有待提升，实 (3)注重模型的动态改进。质量管理的一个 施质量管理成熟度模型评价，有助于企业或项 目清 重要理念就是 “持续改进”，组织或项 目选择一 晰认识 自身的质量管理水平和能力，实现持续改进。 种 QMM模 型进行评价 ，不应该是 只评价一次 ； 也不应该是评价多次 ，而模型一成不变 ；评价指 参考文献 标应定期修正、增加或剔除，以适应不断改变的 [1]菲利普 ·克劳士比．质量免费：确定质量的艺术 [M]． 测评环境 。 杨钢 ，林海 ，译 ．北京 ：中国人民大学出版社 ，2006． (4)注重改进措施的落实情况。进行 QMM [2]李亚彬 ．一种新的质量体系评价模式—— 《国际质量成 评价的 目的是为了发现薄弱环节，实施改进，因