西安建国饭店：099-会议服务程序.docVIP

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2017-10-08 发布于浙江
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西安建国饭店：099-会议服务程序.doc

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会议服务程序准备工作：会议开始前半小时，要将茶水准备好，其它各种设备要调试好。将会议室门打开。根据客人要求，将指示牌摆放在特定位置。会议服务：会议开始后，服务员要在会议室的门口等候。要保证会议室四周安静，服务员不能大声说话，在周围工作的服务员也要保持安静。会议刚开始时，添加茶水要勤，15—20分钟一次。会议中间休息时，要尽快整理会场，看是否需要更换各种用品。清理会场：会议结束后，要仔细地检查一遍会场，看是否有客人遗忘的东西和文件等；将会议用具、设备整理好。文件编码 JHXFBW-099 版本 A 修改状态 0 发布日期 2005年7月1日实施日期 2005年7月1日页码第 1 页共 1 页西安建国饭店 1 西安建国饭店 XIAN JIANGUO HOTEL