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* * * * * * * * * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * * * * 106 * 104 * 8 * 90 * * * * * 100 * * * * * * * * * 不同行业的竞争战略 成熟行业中的竞争战略 成熟行业竞争战略应注意的问题 要有自知之明； 要避免进入“夹在中间”状态； 要防止盲目投资； 不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额； 要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发； 要避免过多地使用过剩生产能力； 要重新教育和激励员工 不同行业的竞争战略 衰退行业中的竞争战略 领先战略； 观望战略； 抽资转向战略； 快速退出战略 应注意的问题： 客观分析行业的形式； 避免打消耗战； 谨慎采用抽资转向战略； 不同市场竞争地位下的竞争战略 企业在市场中的竞争地位： 主宰型 强壮型 优势型 防守型 虚弱型 难存活型 不同市场竞争地位下的竞争战略 一、市场领导者战略 市场领导者：在同行业中居于领导地位的企业。 通常采用以下三种战略： 1、扩大市场需求总量 2、保护市场份额 3、提高市场占有率 不同市场竞争地位下的竞争战略 二 、市场挑战者战略 市场挑战者：那些在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 通常采用以下战略步骤： 1、确定挑战目标和挑战对象 2、选择进攻战略：正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻 不同市场竞争地位下的竞争战略 三 、市场追随者战略 市场追随者：那些在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的企业。与挑战者不同的是，他们跟随在市场领导者后面自觉维持共处的局面。（钢铁、化工等行业） 通常采用以下战略： 1、紧密追随 2、距离追随 3、选择追随 不同市场竞争地位下的竞争战略 四 、市场补缺者战略 市场追随者：进行服务于市场的某些细小部分，通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。（小型或微型企业） 有一定的风险： 竞 和 战 略 1、 竞和战略的含义 竞合战略：通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 竞争—合作（co-opetition） 2、基于博弈论的竞和战略的制定 制定方法：博弈论 改变参与者、改变参与者的附加值、改变游戏规则、改变策略、改变范围 3、竞合战略的主要实现形式 战略联盟：合资企业、股权参与、契约性协议、国际联合 总结 竞争战略: 成本领先 差异化 聚焦 不同行业的竞争战略： 新兴行业 成熟行业 衰退行业 不同竞争地位下的竞争战略: 市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者 * 4 * 8 * * * * 43 * * * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 49 * 38 * * * 15 * * 59 关键指标 通过提供独特性能和差异性来获取价值 产品高价 上乘的质量特性 威望获得排他性 快速的变革 高端的顾客服务 要求 持续差异化的方法: 发展完善新的系统流程 * 通过广告塑造形象 * 聚焦质量 * 提高RD能力 * 通过激励和低流失率来最大化人力资源的贡献 * 竞争战略 差异化 农夫山泉：演绎差异化战略 品牌运营的差异化 选择切入点 有点甜 适度高价 运动盖 款到发货 （广告祈求使人联想到山间的泉水） （以与众不同的千岛湖水质作支撑） （形象刺激购买欲望，突出企业对产品严谨认真的态度） （在经销商中表明企业的自信，也使经销商对产品产生信心，并着力推广） 学生和运动员 课堂篇 差异化战略 优势： 促使顾客产生品牌忠实 给企业带来溢价和高利润 削弱顾客讨价还价的能力 有效对付替代品 形成强有力的行业进入障碍 风险 差异化成本太高 顾客日趋成熟 竞争对手的模仿 差异化战略的适用条件 可以有很多的途径创造公司的产品和竞争对手的产品之间的差异，而且购买者认为这些差异有价值； 对产品的需求和使用多种多样 采用类似差别化途径的竞争对手很少 技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新地产品特色 辅助活动 差异化 经营战略中的增值活动(一) 内部后勤 基本活动 在全公司范围内强调质量 建立了解客户采购喜好的高效的信息系统 加大对职工的补偿， 鼓励 创造性和劳动生产率 广泛应用主观而不是客观的绩效评价测量 对内供应必须将传递造成的损失降低到最小， 同时改进最终产品质量。 为顾客着想的并根据顾客需要迅速调整工艺的制造程序。 不断改进制造工艺， 保证生产最有吸引力的产品 精确的和快速的发货系统。 能够更换所有 原件的仓储系统 强调基础研究能力 在能够使