让企业文化转化为企业生产力探索者.pdfVIP

The cof琵cted culturein2011 wor矗ofcorporate outstanging 企业文化建设黝，，牟度先避工作者 李庆军：让企业文化转化为企业生产力的探索者 中国工商银行新疆巴州和静支行 李庆军，男，汉族，1976年出生，1997年从学导 员工 请教管理的方式，使他逐步认识到，要走 校毕业到工商银行工作，2004年入党，2008年10月出支行当前的困境，除建立健全各项规章制度，加强 被巴州分行党委聘任为和静支行副行长 主持工作 ， 内部管理外，最根本性的问题是长期以来，支行人员 现为和静支行行长。 没有真正认识到企业先进文化的重要性，在支行中缺 任职以来，他面对和静县条件艰苦 属于国家四 乏一种向心力和凝聚力，于是他决心从抓根本、管长 类地区 、厂矿企业多的情况，克服山区海拔高、路 远的企业文化入手。加强人员的教育管理，打牢员工 途远、路况差、交通不便、气候多变、信息闭塞等困 的思想基础，在全行唱响文化也是生产力的主旋律。 难，经常深入厂矿企业开展调查研究，了解企业基本 他紧紧围绕改革发展和业务创新经营，全方位加强企 情况，考察企业贷款资质，并向企业宣传介绍我行开 业文化建设，逐步打造了一支“以客户为中心、以争 展的各项业务。与此同时，结合本行网点少、人员少、 创一流为目标”的员工队伍，有力地促进了各项业务 员工年龄大、工作量大、服务不到位以及工行改制后 的快速发展。 产生的一系列问题，在广泛征求企业及各方意见、建 一是注重以浓厚的文化氛围熏陶员工的思想情 议的基础上，紧紧围绕工行文化的价值理念，提出了 操。他高度重视员工价值理念和行为规范的统一教育 “文化引领鼓士气、以人为本抓服务、科学管理创品牌” 管理，努力推动工行愿景、使命、核心价值观及其理 的口号，全面推行了“努力营造浓厚的企业文化氛围。 念的学习与实践。营造了浓厚的企业文化氛围，在润 以积极上向的企业文化凝聚人心，鼓舞士气；建立健 物细无声中对员工的思想行为起到潜移默化的影响。 全内控管理机制和考评机制，强化员工自我管理意识 二是注重员工的人文关怀和心理疏导。他以创建 和防范能力；坚持以人为本的服务理念，采取灵活多 “学习型银行”为载体，亲自组织员工开展了新知识 样的服务手段，争创一流的服务质量”的三项措施， 和新技能的业务培训，使员工队伍整体素质得到了大 并以身作则，率先垂范。在他的带领下。短短几年时 幅度提升，营造健康、和谐、积极向上的良好氛围， 间，和静支行一跃跨入巴州、自治区银行系统的先进 增强广大员工对工商银行的忠诚度和归属感。 行列，成为了巴州分行的排头兵。 三是注重把握和解决员工的心理需求。上任之后。 在企业文化隹竣方面该同志着重抓好以下八顾工作： 他从强化人员管理着手，本着“以人为本促发展”、“能 用企业先进文化武装员工思想，凝聚人心 者上庸者下”的原则，建立健全有利于员工发展的用 2008年，他被任命为和静支行主持工作副行长人机制和绩效分配机制。对外支持本行有能力的员工 时，支行员工队伍老龄化 平均年龄超过42岁 ，员积极参加州分行对中层管理干部的竞聘，2009年以来。 工思想极不稳定；行内管理制度不完善；支行营销业 支行先后有7名员工参加了竞聘，其中5名走上了支 绩差的三大难题摆在了他的面前。如何调动大家的工 行副行级以上领导岗位。对内按照“公开、平等、竞 作热情，提高营销业绩成了他每日思考的问题。为此， 争、择优”的原则，推行了部室管理岗位人员竞争上 他主动深入网点，在与员工谈心了解情况，有针对性 岗，择优选拔了部室负责人，其中有2名年轻人走上 地做好员工思想工作的基础上，通过开展问卷调查征 了领导岗位，给中层管理队伍注入了新的活力。使一 求意见、召开业内人员座谈会、主动登门向离退休领 些有能力素质强的员工看到了希望，受到了鼓舞。同 一347— 诹co舷cted culturein2011 201t年度企业文化优秀成幂文亲 outstanging伽畴ofcorporate 时，还不断修改和完善《绩效考核办法》，根据岗位 为业务学习日，并和员工一起学金融规章、业务知识、 复杂程度、替代成本高低、业务技能水平，在各类人 练业务技能，以自己的一言一行影响带动着大家；他 群的基础绩效中增加了技术等级内容，对员工加强业 始终履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个 务学习、提高业务技能、做好本职工作起到了很大的 承诺，在和静支行工作期间，经常不回家与妻子、儿 促进作用。 子见面成了家常便饭。当别人好心地劝他适当地放松 四是关爱体贴员工。他上任后，一贯重视解决基 一点时，他却怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担， 层员工劳动强度大、工作压力大等突出问题，及