京东商城销售家电网络渠道挑战大连锁.pdfVIP

中国电子报/2008 年/6 月/19 日/第009 版 渠道 京东商城销售家电 网络渠道挑战大连锁 丁少将 家电的网络在线销售已成为除传统卖场销售之外的又一个重要渠道，但目前还难以对传统渠 道构成威胁。在线销售商必须寻求厂商在产品价格、种类方面的支持，才能获得持续发展。 中国B2C(企业对消费者)市场最大的3C 产品(包括通信产品、计算机产品和消费电子产品) 网 购专业平台京东商城，继5 月份推出空调产品之后，日前又正式宣布启动冰箱、洗衣机的网上销 售，全面进军白电市场。但专家指出，尽管家电的网络销售已成为除传统卖场销售之外的又一个 重要渠道，但目前还难以对传统渠道构成威胁。在线销售商必须寻求厂商在产品价格、品类方面 的支持，才能获得持续发展。 在线销售是趋势 当当网开辟手机频道，迪信通开辟家电、数码电器网上销售渠道，中域电讯斥资千万元打造 网上商城，京东商城进军家电市场……伴随着互联网的深入发展，3C 产品的网络销售平台越来越 多。 “网上商城是我们线下连锁店的有效补充。我们将利用自身优势主攻手机电子商务市场，力 争在日益增长的电子商务市场占得先机。”中域电讯营销中心市场部经理许进芬在接受《中国电 子报》记者采访时说。 除了IT 、数码、手机类产品，家电产品的网络销售渠道也逐渐增多。“要做专业的3C 网购平 台，进军家电是必然的选择。”京东商城家电采销总监朱凯告诉《中国电子报》记者。 记者了解到，目前通过互联网进行家电销售的方式大致有三种： 一是家电企业在自己的网站中开辟产品的网络销售渠道，如海尔的网上商城。由于品牌厂商 大都建有完善、稳定的销售渠道，因此他们建立网上商城更多的是在进行产品的展览展示。 二是传统家电渠道商建立的综合性购物网站，例如国美的网上商城。由于有实体门店的支撑， 这种方式在物流、产品品类方面有一定的优势。“2007 年，国美网上商城销售额达到3 亿元，不 过，网上商城的销售额在国美全年的总销售额中所占的比例不到 1%，但未来三五年内网上销售 额有望超过10 亿元。”国美电器电子商务部部长黄晓艺在接受《中国电子报》记者采访时说。 三是电子商务网站开辟专门的家电销售频道，如京东商城开辟的大家电销售频道。由于是无 店铺经营，采用这种方式销售的产品在价格上会有一定的优势。 可以看出，无论是家电厂商、传统渠道还是专业电子商务网站，都十分重视通过电子商务模 式布局家电市场。“毫无疑问，B2C 电子商务模式一定会成为一个趋势，推动家电销售市场的发 展。”GFK 市场咨询公司客户总监周群在接受《中国电子报》记者采访时说。 关键是厂商支持 在京东商城的网站上，记者看到海尔一款型号为BCD-215KA Z 的冰箱的售价为2478 元，比 市场价低400 多元；LG 的一款高端冰箱在京东商城的售价比市场价低了3100 元。其他例如空调、 洗衣机等家电产品的售价也比市场价低了不少。 “由于京东商城没有一家实体店，再加上不断优化的物流系统，使得我们的产品比传统卖场 便宜20%左右。”朱凯告诉《中国电子报》记者。 在一个成熟的产品市场，价格的高低能在很大程度上左右消费者的购买倾向。京东商城等电 子商务网站依靠自己特有的商业模式，构建了相比传统渠道的价格优势。但是，由无店铺经营所 带来的产品价格优势尚不能支撑电子商务网站获得牢固的竞争优势。 第1 页 共2 页 “无店铺形式虽然可以节约店面租金，但如果在产品进价、品类上得不到厂商支持，电子商 务网站也将成为‘无本之木’。”周群告诉《中国电子报》记者。 黄晓艺表示，要真正把家电电子商务做起来，拥有上游采购资源非常重要，而这正是国美的 优势所在。他透露，京东商城的有些产品还是从国美辗转出去的。 现在不少家电厂商，尤其是外资家电厂商，已经看到在线销售是未来发展的趋势，在产品价 格和种类上会有意无意地给予在线销售商一些支持。“不过，相比传统渠道，目前在线销售的规 模还很小，厂商很难给在线销售商更大的价格支持。因此，争取家电厂商或者区域代理商的价格 支持是在线销售商的重要工作。” 朱凯告诉记者，目前与京东商城合作的厂家可以分为两类：一类是“积极配合”型，主要都 是“盘子”比较大的成熟厂商，他们一