试论企业对知识型员工的管理策略.pdfVIP

维普资讯 辽宁经济管理干部学院学报 2008年第2期 试论企业对知识型员工的管理策略 张冬梅 杨 春 (1．辽宁石油化工大学 经管学院，辽宁 抚顺 113012；2．中国联通抚顺分公司，辽宁 抚顺 113008) 摘 要：知识经济时代，知识型员工作为知识的载体，在企业中扮演着关键的角色。与组织内的一般员 工相比，知识型员工具有较强的自主性、较高的创造性、对权威的蔑视、实现 自我价值的愿望强烈、工作过 程难以监控及流动性较高等典型特征。因此，企业在对知识型员工实施有效管理时应注重给知识型员工充分 实现个人价值的发展空间，建立科学的绩效评价机制和薪酬分配制度，并加强知识型员工的职业生涯设计。 关键词：知识经济；知识型员工；管理策略 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-5646(2008)02—0022-01 知识经济时代的到来，使企业的生存方式和管理模式发 固定生产车间、办公室环境迥然不同，他们大多在相对易变 生了深刻的变革 ，企业的核心竞争力已经转向知识和科技。 和不确定的环境中从事创造性的知识工作，其工作过程往往 而在知识经济条件下，知识型员工作为知识的载体，扮演着 呈现出很大的随意性和主观支配性 ，没有固定的流程和步 最关键的角色。因此，如何对知识型员工实施有效管理 ，成 骤，灵感和创意可能随时发生在任意的工作 以外的时间和场 为企业关注的焦点。 合，因此较难监控。 一 、 知识型员工的含义 6．较高的流动性。知识型员工 由于占有特殊生产要素， 管理大师彼得 ·德鲁克将知识型员工描述为 “那些掌 即隐含于他们头脑中的知识 ，而f 门有能力接受新工作、新 握、运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。弗朗西 任务的挑战，因而他们对于工作的选择权也远远高于传统工 斯 ·赫瑞比则认为 “知识型员工就是那些创造财富时用脑多 人。一旦组织提供的工作或工作环境与其期望存在较大的差 于用手的人们，他们通过 自己的创意、分析、判断、综合、 异，或者他们认为组织中缺乏充分的个人成长机会和发展空 设计给产品带来附加价值。”知识型员工一方面能充分利用 间，便会很容易地转向其他更适合 自己的工作和环境，寻求 现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面他们本身具备 新的职业机会。在企业与职业的选择中，知识型员工更忠诚 较强的学习知识和创新知识的能力。 于职业 。 二、知识型员工的特征 三、对知识型员工的管理策略 知识型员工与组织内的一般员工相比，具有以下特征 ： 1。给知识型员工充分实现个人价值的发展空间。新经济 1。较强的自主性。知识型员工倾向于在宽松的、高度 自 时代，知识型员工将企业视为展示 自我、实现 自身价值的最 主的工作环境中，从事创造性的劳动。在工作中更注重 自我 佳平台。如果企业对知识型员工缺乏基本的了解和尊重 ，忽 引导、自我发挥和 自我管理。过度严格的管理会被他们看做 视知识型员工的个人价值，使他们实现个人价值的需要长期 是不尊重和侮辱。 得不到满足，就无法留住最好的员工，企业也将因此失去竞 2。较高的创造性。与传统的体力劳动者不同，知识型员 争力。因此，做好知识型员工管理工作，就要使每一位知识 工不仅富于才智，精通专业，从事的大多为创造性的劳动。 型员工都能各得其所，各尽其才，最大限度地发挥每个人的 他们依靠 自身具有的专业知识，进行创造性思维活动，并不 才能。企业要努力为员工提供创造性的工作 ，营造和谐 、舒 断形成新的知识成果。知识型员工的