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试卷代号:2189 座位号口二] 中央广播电视大学2007-2008学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共关系学 试题 2008年7月 题 号 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释(每小题5分，共15分) 。员工关系: .新闻发布会 : 3.网络公关: 得 分 评卷人 二、单项选择题 (请将正确答案的字母序号填在括号内。每题 1分， 共 15分) 1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( ) 双向交流 单向交流 双向管理 单向管理 2.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( A.1903年 13.1987年 C.1948年 D.1955年 3.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( ) 熟悉组织情况 13.接近客户 工作连续性、持久性 D.职业水准较高 1155 建设型公关主要适用于组织的( )。 A.初创时期 B.顺利发展时期 C.发展不协调时期 D.严重失调时期 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( )。 A.组织内部对策 B.受害者对策 C.业务往来单位对策 D.上级主管部门对策 平均幅度的让步又被称为( )。 A.正拐式 B.反拐式 C。倒勾式 D。阶梯式 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是( )。 .分区多级抽样 配额抽样 简单随机抽样 分层随机抽样 9.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要 位置的经营战略是( )。 A.市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场跟进者战略 D.市场独占者战略 10.对于一个组织具有双重人格的公众是( )。 A.政府公众 B.媒介公众 C.社区公众 I).名流公众 11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。 A.记忆度