移动金融重构商业银行发展格局.pdfVIP

专题 sPECIAL TOPIC 移动金融是互联网金融服务模式在移动端的应用和发展，是移动互联网与金融服务相 融合的产物。当前，移动金融已经成为互联网金融发展的一大热点，未来势必会成为互联 网金融最核心的革新方向和未来银行的主流服务模式。 移动金融重构商业银行发展格局 中国工商银行股份有限公司电子银行部副总经理 鲁小涛 中国工商银行股份有限公司电子银行部 万志诚 移动金融已经成为互联网金融发展的一大热点，未来势 必会成为互联网金融最核心的革新方向和未来银行的主 流服务模式。 一方面，互联网金融服务迅速向移动端迁移和拓展。 随着移动宽带的发展和智能终端的普及，人们的行为模 式日益移动化。即时通信、社交网络占据了生活中的碎 片时间，移动商务、移动支付成为时尚，产业移动化的 趋势十分明显，金融业也不例外，移动金融已经成为 互联网企业和传统金融机构必须抢夺的“制高点”。 以第三方支付、互联网理财、P2P 等为代表的互联网 金融蓬勃发展，互联网企业在不断巩固既有版图的同 智能手机、无线宽带和云计算的迅速普及，正在改 时，也在不断加快向移动端的渗透和扩张。截至 2014 变着人们的生活方式。手机成为数字器官，互联网用户 年 6 月末，我国手机网络购物使用率已由 2011 年的 行为全面移动化，标志着移动互联网时代的到来。据 6.6% 增长到 28.9%，用户规模达 1.44 亿户，手机网络 统计，2014 年 6 月我国通过手机上网的人数首次超过 支付使用率由 2011 年的 8.6% 增长到 25.1%，用户规 PC 端上网人数，互联网用户平均每天在手机上花费的 模达 1.25 亿户。 时间接近 3 小时。随着以 80 后、90 后为代表的新生代 另一方面，移动金融的发展不仅仅是从 PC 端向移 群体成长，随时、随地、随身的移动金融服务需求迅 动端迁移的过程，更多地是以用户为中心的服务模式重 速增长，移动金融将成为客户接受服务的主要模式， 构。新型移动金融服务如支付宝钱包、微信支付等层出 进而推动商业银行对金融服务的布局进行全面重构和 不穷，社交网络逐渐向商业领域渗透，打上“金融”的 顶层设计。 标签，营造出“红包大战”的市场繁荣，终端定位、二 维码识别、重力感应、指纹识别、人脸识别等新技术的 一、移动金融成为互联网金融的制高点 应用也在进一步丰富移动金融服务手段，拓展移动金融 移动金融是互联网金融服务模式在移动端的应用和 服务边界。互联网金融的创新发展，正在迅速地向移动 发展，是移动互联网与金融服务相融合的产物。当前， 金融领域聚焦。 1