企业知识管理实施策略——企业内知识市场的建设与运营.pdfVIP

第24卷第2期 长春理工大学学报 (社会科学版 ) Vo1．24 No．2 2011年2月 JournalofChangchunUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition) Feb．2011 企业知识管理实施策略 企业内知识市场的建设与运营 霍：明奎 (长春理工大学经济管理学院，吉林长春，130022) [摘 要] 知识是企业获取核心竞争力的关键因素，由于大量掌握员X-个人头脑中的个性化、经验化知识对于提高工 作效率和企业经营效益具有关键作用，因此如何促进企业员工的知识共享已成为企业知识管理研究的重心。企业以往 的经验是借助先进的技术支持和领导卖力地推广来推动知识共享，但效果甚微。以此在深入分析现有知识管理策略缺 陷的基础上，通过明确知识共享的关键要素，完善企业内部知识市场理论，提出知识市场建设策略，以最终提高企业知 识共享的实践效果。 [关键词] 知识；知识管理；知识市场；建设 [中图分类号] I270．7 [文献标识码] A [作者简介] 霍明奎(1983一)，男，讲师，研究方向为企业信息化与知识管理。 1998年，美国德克萨斯州立大学教授Davenport和Prus— 效率就要求企业要在组织各类知识之间强化知识共享，尤其 ak在他们合著的((WorkingKnowldge)--书中提出了企业内 是建设合理高效的隐性知识的共享体系。一个合理的知识共 部的 知“识市场”理论 ’，该理论认为企业内部的 知“识市场如 享体系，不能建立在无私奉献的基础上，更不能建立在外力强 同其他任何市场一样是一种机制，市场参与者通过交换有价 迫的基础之上，而是要建立在合理的、内在的动力之上 。 值的商品而获取利益”，这种企业知识市场的概念很快就被 二、企业知识共享策略 引入到中国 ，2000年，上海理工大学的应力和钱省三首次 对企业 内部知识市场的知识交易方式与交易机制进行了研 通过对知识管理和知识共享的研究论文进行分析总结发 究，他们认为企业内部的各种知识交流和转移从根本上讲均 现 ，较多的知识共享策略都是技术应用和组织策略进行分研 是知识交易行为，即当知识能在企业中自由地流动时，它潜 究 。 在的价值就会体现出来，企业将会有更大的凝聚力和更丰富 (～)技术方面 的知识存量。 应用于知识共享的最主要的信息技术有三种，即企业内 随后，南京大学的戴俊、朱小梅和上海交通大学的唐炎华、 网、数据库管理技术 、群件技术 12]0对于知识共享技术的研究 石金涛分别利用数量模型分析了企业内部知识市场的知识定 是知识管理策略研究中最受人关注的部分。SamFriedman就 价机制和市场动力机制 ，并因此掀起了企业知识市场的研 认为虽然电话和会议可以作为知识共享的基本渠道，但是企 究高潮，然而此时期出现的研究多表现为类似的理论分析和 业却很难充分实现知识共享的效果，因为其限制了交流与交 定量模型研究，后期虽然有对企业知识市场的扩展研究，有基 谈这种形式，而 内联网和定制化的搜索引擎则会提升知识共 于网络环境下的对数字产品定价的数量研究 ，也有立足于第 享的效果，是实时获得知识的好办法--，因此结合智能搜索引 三方知识市场的知识共享模式研究 ，不过数量均较少。以此 擎来推动数据挖掘、知识发现与知识流动，能更精确、更及时 将在前人理论研究的基础上，提出企业内部知识市场的建设 地促进知识共享 的完成 140 和运营的实践性指导策略，希望能对企业知识共享和知识管 知识共享可以结合本体方法进行，比如利用本体方法制 理提供更为具体的参考。 作网络标签以在特殊兴趣小组中实现知识共享。。也可以通